5 เคล็ดลับการใช้ชีวิตสำหรับผู้นำมือใหม่

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

ตำแหน่งใหม่หมายถึงความกังวลใหม่ เรียนรู้วิธีการปฏิบัติตนหากคุณได้รับการเลื่อนตำแหน่งและติดต่อกับผู้ใต้บังคับบัญชา

ในที่สุดคุณได้รับโปรโมชั่น? ยินดีด้วย! คุณได้พิสูจน์ความเป็นมืออาชีพของคุณแล้ว ตอนนี้เป็นเวลาที่จะแสดงทักษะการจัดการและองค์กรของคุณ เพราะตำแหน่งใหม่ไม่ได้หมายถึงความรับผิดชอบใหม่เท่านั้น แต่ยังหมายถึงบทบาทใหม่ในทีมด้วย คุณพร้อมสำหรับการนี้หรือไม่?

ฉันตัดสินใจรวบรวมคำแนะนำสำหรับสามเณรหัวหน้าแผนก แผนก บริษัท ท้ายที่สุดแล้ว การก้าวขึ้นบันไดอาชีพของคนคนเดียวอาจกลายเป็นปัญหาสำหรับส่วนที่เหลือของทีมและยังส่งผลเสียต่อบรรยากาศการทำงานอีกด้วย

คุณควรเลือกรูปแบบความเป็นผู้นำแบบไหน? วิธีการจูงใจพนักงาน? Psychoclimate คืออะไรและจะเข้าใจได้อย่างไรว่ามันเป็นลบ? ด้วยคำถามเหล่านี้ ฉันจึงหันไปหา Antonina Ulyanskaya นักจิตวิทยาที่ปรึกษาที่หน่วยงาน Wezom ตามที่เธอกล่าว 80% ของผู้จัดการมือใหม่ไม่รู้หรือคิดเกี่ยวกับแง่มุมทางจิตวิทยาของการจัดการทีม และมีบางอย่างที่ต้องคิดหากคุณไม่ต้องการเห็นประสิทธิภาพการทำงานที่ลดลงและการลาออกจำนวนมากจากผู้ใต้บังคับบัญชาที่ไม่พอใจในหนึ่งหรือสองเดือน

สิ่งที่ต้องทำสำหรับผู้นำมือใหม่

1. เลือกรูปแบบการบริหารแบบประชาธิปไตย

จากสามรูปแบบ - เผด็จการ (การตัดสินใจทำโดยผู้นำเท่านั้น) ประชาธิปไตย (การตัดสินใจร่วมกันหัวหน้าควบคุมการดำเนินการ) และเสรีนิยม (ทีมตัดสินใจด้วยตัวเองบทบาทของผู้นำน้อยที่สุด) - มันเป็น ประชาธิปไตยที่สามารถให้บรรยากาศการทำงานที่สะดวกสบายและมีประสิทธิภาพสูงสุด เพราะเจ้านายเป็นประชาธิปัตย์:

• ไม่ให้คำสั่งที่เข้มงวดเหมือนในกองทัพเขาทำงานเป็นทีม
• มอบอำนาจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาในการแก้ปัญหาภายในความสามารถของตนอย่างอิสระ
• เกี่ยวข้องกับพนักงานในการแก้ไขปัญหาองค์กร
• ส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ ความคิดริเริ่ม;
• สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับเพื่อนร่วมงาน: แจ้งสถานะปัจจุบันของกิจการในบริษัทและเกี่ยวกับแผนพัฒนา
• มองเห็นและช่วยปลดปล่อยศักยภาพของพนักงาน

รูปแบบประชาธิปไตยทำให้ผู้ใต้บังคับบัญชารู้สึกเหมือนเป็นหุ้นส่วนมากกว่าแค่นักแสดง สำหรับผู้นำมือใหม่ สไตล์นี้จะกลายเป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของทีม ซึ่งเขาได้กลายเป็นผู้นำไปแล้ว

แตกต่างกันนิดหน่อย หากผู้จัดการมาจากภายนอก (ไม่ใช่จากพนักงานของแผนกหรือบริษัท) เราขอแนะนำ:

• ถามว่ารุ่นก่อนอยู่ในตำแหน่งนี้อย่างไร เขาใช้รูปแบบการบริหารแบบใด
• ทำความรู้จักกับทีมและกระบวนการขององค์กร
• กำหนดเป้าหมายลำดับความสำคัญของงาน หารือกับผู้บริหารระดับสูง และจากนั้นกับผู้ใต้บังคับบัญชา

อย่าลืมรับฟังข้อเสนอแนะของหน่วยงานที่ได้รับมอบหมาย

2. กระตุ้นไม่ใช่ด้วยคำสั่ง แต่ด้วยความช่วยเหลือในการแก้ปัญหา

วิธีนี้จะช่วยเพิ่มวินัยในตนเองในทีม ท้ายที่สุดความรับผิดชอบในการตัดสินใจจะถูกโอนไปยังพนักงาน นี่ยังหมายถึงรูปแบบการจัดการแบบประชาธิปไตยอีกด้วย ทำให้พนักงานของคุณรู้สึกมีความสำคัญ ความรู้สึกของสกรูธรรมดาในกลไกขนาดใหญ่ไม่น่าจะสร้างความกระตือรือร้น และเมื่อผู้ใต้บังคับบัญชากลายเป็นผู้มีส่วนสำคัญในกระบวนการโดยรวม พวกเขาจะเข้าหาเรื่องนี้ด้วยความรับผิดชอบมากขึ้น

หากพนักงานไม่รับมือ หัวหน้าพรรคประชาธิปัตย์จะไม่ใช้วิธีที่ทรงพลังและไม่ว่าในกรณีใดเขาจะดุด่าในที่สาธารณะ

จำกฎ: สรรเสริญต่อหน้าทุกคนลงโทษในที่ส่วนตัว

ลูกน้องไม่ควรกลัวที่จะถูกเรียกตัวไปที่พรม การลงโทษในรูปแบบประชาธิปไตยหมายถึงการชี้แจงสิ่งที่ผิด เพื่อหาสาเหตุและวิธีแก้ไข

3. สร้างทีม

จำไว้ว่าคุณอยู่ในความดูแลของทีม (แผนก แผนก หรือบริษัท) ไม่ใช่แต่ละคน จัดตั้งทีมที่จะดำเนินโครงการที่คิดไว้ การทำเช่นนี้พัฒนาทักษะการจัดการ พร้อมที่จะตั้งเป้าหมายให้กับทีม กำหนดผลลัพธ์ แปลงเป้าหมายเป็นงานที่ชัดเจน จูงใจผู้ปฏิบัติงานให้แก้ปัญหา ติดตามการนำไปปฏิบัติ และขจัดปัญหาและข้อขัดแย้งที่เกิดขึ้น

และยังเรียนรู้ที่จะคัดเลือกคนให้เหมาะสมกับงาน กล่าวอีกนัยหนึ่ง อย่าบีบมะนาวโดยหวังว่าจะได้น้ำมะเขือเทศ

ความผิดพลาดของผู้จัดการมือใหม่คือการดึงผ้าห่มคลุมตัวเองด้วยแรงจูงใจ "ฉันจะทำมันให้เร็วขึ้นและดีขึ้นเอง" จะไม่สามารถสร้างทีมด้วยวิธีนี้ได้

4. อย่าหยิ่งผยอง

คำแนะนำนี้มีไว้สำหรับผู้ที่ได้รับการเลื่อนตำแหน่งและยึดครองโดยคนรอบข้าง ความรู้สึกของพลังสามารถหันหัวของคุณ แต่นี่เป็นผลชั่วคราว ผู้นำมือใหม่ที่มีความสามารถ:

• ตระหนักดีว่าการเลื่อนตำแหน่งไม่ใช่มงกุฎแห่งอาชีพ และเขาไม่ใช่ผู้ปกครองโลก
• เข้าใจว่าตำแหน่งใหม่เป็นความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่
• คำนึงถึงประสบการณ์ส่วนตัวก่อนการเลื่อนตำแหน่ง
• ยังคงทำงานด้วยตนเองเพื่อพัฒนาทักษะส่วนตัวและอาชีพ
• ไม่ใช้ตำแหน่งในทางที่ผิดไม่ตะโกนทุกซอกทุกมุมว่าเขารู้ทุกอย่างดีขึ้น

ความรู้เช่นเดียวกับความรู้ทั้งหมดจะไม่ช่วยให้คุณได้รับความเคารพในสายตาเพื่อนร่วมงานของคุณ หลักการ "ฉันเป็นเจ้านาย คุณเป็นคนโง่" เป็นสัญลักษณ์ของรูปแบบการจัดการแบบเผด็จการ คุณคงไม่อยากถูกเกลียดอย่างเงียบๆ ลับหลังใช่ไหม?

5. รักษาระยะห่างในการสื่อสาร

การหาสมดุลที่สมบูรณ์แบบระหว่างมิตรภาพและการบริการไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ใช่ผู้นำที่มีประสบการณ์ทุกคนที่ประสบความสำเร็จในเรื่องนี้ เราจะพูดอะไรเกี่ยวกับมือใหม่ได้บ้าง เจ้านายรุ่นเยาว์บางคนสร้างมิตรภาพกับผู้ใต้บังคับบัญชาคนหนึ่ง ดังนั้นจึงสร้างทัศนคติเชิงลบในหมู่พนักงานคนอื่นๆ

ไม่ควรมีความคุ้นเคยในทีม รักษาวัฒนธรรมทางธุรกิจ สร้างความสัมพันธ์ที่เคารพซึ่งกันและกัน

หากคุณเป็นผู้สนับสนุนการอุทธรณ์ "คุณ" ระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและเจ้านาย ให้ชัดเจนกับพนักงานว่านี่ไม่ใช่เหตุผลที่จะไร้สาระเกี่ยวกับงาน

แตกต่างกันนิดหน่อย จะสร้างการสื่อสารได้อย่างไรถ้าผู้ใต้บังคับบัญชาแก่กว่าเจ้านาย? ยึดมั่นในสายพันธมิตรในการสื่อสาร ใช้สรรพนาม "คุณ" อย่ากลัวที่จะขอคำแนะนำ ข้อความเช่น “ฉันต้องการทราบความคิดเห็นของคุณ”, “คุณคิดอย่างไร” จะแสดงความเคารพต่อพนักงานอาวุโส เพิ่มความรู้สึกถึงความสำคัญของเขา ช่วยในการระบุประสบการณ์อันมีค่าและใช้เพื่อพัฒนาบริษัท

สิ่งสำคัญคือไม่ทำร้ายอัตตาของผู้ใต้บังคับบัญชา แต่เพื่อสร้างความสัมพันธ์ทางธุรกิจที่สะดวกสบาย ค่อยๆ ตั้งระยะห่าง

ในหลาย ๆ ด้าน ประเภทของสภาพจิตใจที่ปกครองในทีมขึ้นอยู่กับรูปแบบการจัดการของผู้จัดการ

Psychoclimate คืออะไรและจะเข้าใจได้อย่างไรว่ามันเป็นลบ

Psychoclimate เป็นอารมณ์ทางอารมณ์ที่สบาย ๆ ซึ่งเป็นบรรยากาศที่พนักงานทำงาน ตัวบ่งชี้สภาพอากาศเชิงลบในทีมคือ:

• การหมุนเวียนพนักงาน
• ลาป่วยบ่อย
• ผลิตภาพแรงงานต่ำ
• ความตึงเครียดระหว่างเพื่อนร่วมงาน
• ความหงุดหงิดและความไม่พอใจทั่วไป
• ความไม่เต็มใจของพนักงานในการปรับปรุง
• ความไม่ไว้วางใจ;
• ความไม่ลงรอยกันทางจิตวิทยา
• ขาดความปรารถนาที่จะทำงานในสำนักงานแห่งเดียว

สัญญาณของบรรยากาศเชิงบวก ได้แก่:

• ความสัมพันธ์ฉันมิตร
• ความไว้วางใจในระดับสูงในหมู่สมาชิกในทีม
• ความปรารถนาที่จะอยู่ในทีมในช่วงเวลาทำงานและใช้เวลาว่างร่วมกัน (การพักผ่อนขององค์กร การฝึกอบรมร่วมกัน การออกนอกบ้าน ฯลฯ);
• ขาดความขัดแย้งภายในและ "การจัดกลุ่ม";
• การทำงานร่วมกันของพนักงานในสถานการณ์เหตุสุดวิสัยการช่วยเหลือซึ่งกันและกันในระดับสูง (ไม่ใช่ทุกคนสำหรับตัวเขาเอง);
• อภิปรายปัญหาปัจจุบันฟรี (ไม่มีใครกลัวที่จะแสดงความคิดเห็นของตัวเอง);
• การวิพากษ์วิจารณ์ธุรกิจที่ดี
• ขาดแรงกดดันต่อผู้ใต้บังคับบัญชา

นอกจากปัจจัยภายในแล้ว บรรยากาศในทีมยังได้รับอิทธิพลจาก:

• สภาพการทำงานทางกายภาพ
• สถานะปัจจุบันของกิจการในบริษัท
• สถานการณ์ทางเศรษฐกิจ การเมือง สังคมในรัฐ

วิเคราะห์ว่าผู้สนับสนุนสื่อสารและโต้ตอบกันอย่างไร ไม่ว่าจะขัดแย้งหรือแสดงความไม่พอใจหรือไม่ ปฏิบัติต่อพนักงานจากแผนกอื่นๆ (ที่เกี่ยวข้อง) อย่างไร

นักจิตวิทยาแนะนำให้ทำการสำรวจโดยไม่ระบุชื่อเพื่อค้นหาว่าสภาพจิตใจเป็นอย่างไรในทีม และหากหัวหน้าแผนกไม่สามารถโน้มน้าวสถานะกิจการในประเทศได้ ก็สามารถดูแลสภาพการทำงาน หาสาเหตุของความไม่พอใจและจูงใจคนงานได้

และในที่สุดก็

มีคำแนะนำมากมายสำหรับผู้จัดการมือใหม่มากกว่าห้าคน แต่เราพยายามเลือกคำแนะนำพื้นฐาน ซึ่งผู้นำรุ่นเยาว์จะเข้าสู่บทบาทใหม่ได้อย่างราบรื่นและจะไม่ตกเป็นเป้าของการอภิปรายเชิงลบในทีม

คุณเป็นผู้นำทีมครั้งแรกอย่างไร? แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น!