จะทำให้ทุกคนพอใจได้อย่างไร: ความลับของสายลับพิเศษของ FBI
จะทำให้ทุกคนพอใจได้อย่างไร: ความลับของสายลับพิเศษของ FBI
Anonim

ศาสตราจารย์ด้านจิตวิทยา Jack Schafer ทำงานเป็นสายลับพิเศษให้กับ FBI มาหลายปี ในการปฏิบัติการลับหลายครั้ง เขาต้องเปิดเครื่องรางเมื่อคลิก แจ็คบอกว่ามีกฎทองที่คุณสามารถใช้เพื่อเอาชนะใครก็ได้ และดูเหมือนว่า: "ทำให้คู่สนทนาเหมือนตัวคุณเอง" อ่านวิธีการทำสิ่งนี้ในบทความนี้

จะทำให้ทุกคนพอใจได้อย่างไร: ความลับของสายลับพิเศษของ FBI
จะทำให้ทุกคนพอใจได้อย่างไร: ความลับของสายลับพิเศษของ FBI

พลาดพลั้ง

เมื่อ Jack Schafer เริ่มสอนหลักสูตรการบรรยายในสตรีมใหม่ เขาบังเอิญทำผิดพลาดในการออกเสียงคำและอนุญาตให้นักเรียนแก้ไขตนเองได้ “ฉันแสร้งทำเป็นเขินอาย ขอบคุณพวกเขาสำหรับความรอบคอบและแก้ไขข้อผิดพลาด” แจ็คกล่าว

เขาใช้เทคนิคนี้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายสามประการ ประการแรก เมื่อนักเรียนแก้ไขข้อผิดพลาดของครู จะทำให้รู้สึกมั่นใจมากขึ้น ประการที่สอง พวกเขาเริ่มสื่อสารกับที่ปรึกษาได้อย่างอิสระมากขึ้น สาม พวกเขายอมให้ตัวเองทำผิด

เทคนิคเดียวกันนี้สามารถใช้เพื่อเอาชนะใครก็ได้ ทำผิดพลาด แสดงความไม่สมบูรณ์ของคุณ ให้คนอื่นแก้ไขคุณ และพวกเขาจะถูกกำจัดต่อคุณ

ชมเชยในบุคคลที่สาม

บางครั้งคำชมโดยตรงก็ฟังดูล่วงล้ำเกินไป หลายคนยังไม่พร้อมที่จะยอมรับหรือรู้สึกไม่สบายใจ ในกรณีเช่นนี้ เป็นการดีกว่าถ้าใช้คำชมจากบุคคลที่สาม

ตัวอย่างเช่น คุณต้องการขอให้นักบัญชี Efrosinya Stepanovna ทำบางอย่างและทำสิ่งนี้ เข้าหาเธอด้วยวลีต่อไปนี้: “Efrosinya Stepanovna ฉันกำลังคุยกับหัวหน้าแผนกบุคคลที่นี่ และเขาบอกว่า ในความเห็นของเขา คุณเป็นพนักงานที่ดีที่สุดของ บริษัท ของเรา!”

แน่นอนว่าไม่จำเป็นต้องชื่นชมคุณสมบัติทางวิชาชีพใด ๆ คุณสามารถเป็นส่วนตัวได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น: “Efrosinya Stepanovna หัวหน้าแผนกบุคคลกล่าวว่าเมื่อ 23 กุมภาพันธ์ที่แล้วคุณอบแพนเค้ก! เขายังจำได้ว่าอร่อยแค่ไหน"

อย่าลืมเห็นใจ

แน่นอนว่าผู้คนต่างให้ความสนใจในตัวตนของตัวเองมากกว่าคนอื่นๆ และนี่เป็นเรื่องปกติ

คุณจะมีเพื่อนเพิ่มขึ้นในสองเดือนหากคุณแสดงความสนใจในผู้อื่นอย่างแท้จริง มากกว่าที่จะพยายามสนใจพวกเขาในตัวคุณเป็นเวลาสองปี

เดล คาร์เนกี้

ผู้คนยังรักข้อความที่เห็นอกเห็นใจ "ความเห็นอกเห็นใจ" หมายถึงอะไร? แต่ละคนยินดีที่รู้ว่าเขากำลังฟังอย่างระมัดระวังและแบ่งปันอารมณ์ของเขากับเขา แน่นอน ถ้ามีคนเริ่มพูดถึงความจริงที่ว่าเขามีวันที่ยากลำบาก คุณไม่ควรล้มลงและพูดว่า: "ช่างน่ากลัวจริงๆ โอ้ เจ้าตีนน้อยผู้น่าสงสาร!" โดยเฉพาะถ้าเป็นเจ้านายของคุณ

คำพูดทั่วไปเช่น “วันนี้คุณมีวันที่ยาก เกิดขึ้นได้กับทุกคน" หรือตัวอย่างเช่น สามารถสรุปได้ดังนี้: “คุณหมายถึงการพูดว่าวันนี้คุณมีความสุขกับวิธีการที่คุณทำอย่างยิ่ง นี้ดีมาก".

เราต้องโน้มน้าวให้คู่สนทนาที่เราแบ่งปันความรู้สึกและเข้าใจเขา ในเวลาเดียวกัน หากคุณกำลังพยายามที่จะสนับสนุนบุคคลหนึ่ง คุณไม่จำเป็นต้องทำซ้ำคำพูดของเขาอย่างถูกต้อง คู่สนทนาอาจระมัดระวัง: สมองของเขาจะรับรู้ว่าการกล่าวซ้ำเป็นความผิดปกติ

ให้คำชมเชยตัวเอง

ดังที่เราได้กล่าวไปแล้ว มีเส้นบาง ๆ ระหว่างคำชมตามปกติกับการเยินยอ ดังนั้นจึงเป็นการดีกว่าที่จะทำให้แน่ใจว่าคู่สนทนาสรรเสริญตัวเอง ตัวอย่างเช่น มีคนเล่าเรื่องนี้ให้คุณฟัง: "ฉันทำงาน 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์เพื่อปิดโครงการนี้" คุณสามารถพูดได้ว่า: "ใช่ คุณอาจจำเป็นต้องมีเจตจำนงและความรับผิดชอบในการทำงาน 60 ชั่วโมงต่อสัปดาห์" เกือบรับประกัน - คู่สนทนาจะตอบบางอย่างเช่น "ใช่ ฉันต้องพยายามส่งโครงการนี้ให้ตรงเวลา ฉันทำได้ดีมาก คุณไม่สามารถพูดอะไรเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้"

ความสามารถในการทำให้คนยกย่องตัวเองเป็นหุ่นไม้ลอย ปฏิบัติเถอะครับท่านทั้งหลาย และคุณจะชอบมันอย่างแน่นอน

ขอความกรุณา

คำพูดที่มีชื่อเสียงของเบนจามิน แฟรงคลิน: "คนที่เคยทำดีมาก่อนจะช่วยให้คุณเต็มใจมากกว่าคนที่ตัวคุณเองช่วย" ปรากฏการณ์นี้เรียกว่าเบนจามิน แฟรงคลิน เอฟเฟค บุคคลที่แสดงความเมตตาต่อบุคคลอื่นเติบโตในสายตาของเขาเอง นั่นคือถ้าคุณต้องการทำให้คนอื่นพอใจก็เป็นการดีกว่าที่จะไม่ช่วยเหลือเขา แต่ขอความกรุณาจากเขา แน่นอน คุณไม่ควรใช้คำขอความช่วยเหลือมากเกินไป

ดังที่แฟรงคลินกล่าวไว้ข้างต้นอย่างถูกต้อง: "แขกเช่นปลาเริ่มมีกลิ่นเหม็นในวันที่สาม" เช่นเดียวกับผู้ที่ขอความกรุณาบ่อยเกินไป!

คำแนะนำทั้งหมดนี้ไม่ใช่การเรียกร้องความหน้าซื่อใจคดอย่างแน่นอน เราแค่อยากช่วยให้บางคนเอาใจคนอื่น บางครั้งเพื่อจุดประสงค์ของตัวเอง:)

ขึ้นอยู่กับวัสดุของหนังสือ ""