2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
หลังจากการเสียชีวิตของจ็อบส์ ชีวประวัติ บทความ ภาพยนตร์ และรายการทีวีจำนวนมากได้รับการตีพิมพ์ แต่หนังสือของ Brent Schlender และ Rick Tetzeli โดดเด่นกว่าใคร นี่คือเรื่องราวชีวิตและอาชีพที่ละเอียดและตรงไปตรงมาของบุคคลที่ไม่ต้องการเดินตามเส้นทางง่ายๆ วันนี้เราเผยแพร่ข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือซึ่งอุทิศให้กับขั้นตอนแรกของ "นักฝันรุ่นเยาว์" ในโลกแห่งธุรกิจ
“ฉันไม่ได้อยากเป็นนักธุรกิจ”
เรื่องราวของสตีฟ จ็อบส์ ครั้งแรกที่ Apple Computer เป็นเรื่องราวของเด็กช่างฝันในช่วงเริ่มต้นอาชีพการงานของเขา หลังจากมีบทบาทสำคัญในการสร้างและจัดการการขาย Apple I เขาต้องเผชิญกับปัญหาที่ยากลำบาก - ความต้องการที่จะถ่ายทอดวิสัยทัศน์ สติปัญญา สัญชาตญาณ และความปรารถนาอย่างแรงกล้าที่จะควบคุมทุกคนและทุกอย่างตั้งแต่โรงรถของพ่อไปจนถึง "พื้นที่" ที่ใหญ่กว่ามาก - องค์กร โลกการเงินและอุตสาหกรรมของ Silicon Valley สตีฟอาจเรียนรู้ทุกสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็ว แต่เขาไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร คนหนุ่มสาวบางคนดูเหมือนจะถูกสร้างมาเพื่อชีวิตองค์กร - บิล เกตส์อยู่ในใจทันที สตีฟไม่ได้เป็นเช่นนั้นเลย
แต่เขาเข้าใจ: หากคุณต้องการทำอะไรที่จริงจังมากกว่าการสร้างของเล่นที่ "เจ๋ง" ในโรงรถกับเพื่อน ๆ คุณต้องเรียนรู้ที่จะเล่นตามกฎของผู้ใหญ่ กลายเป็นธุรกิจที่ยุ่งยาก เขาบอกฉันหลายครั้งว่า "ฉันไม่อยากเป็นนักธุรกิจ ฉันไม่อยากเป็นเหมือนคนรู้จักที่ทำธุรกิจ" สตีฟค่อนข้างพอใจกับภาพลักษณ์ของเดวิดหัวรุนแรง ผู้มีวิสัยทัศน์ ยืดหยุ่น และใจร้อนของเดวิด ต่อสู้กับโกลิอัทผู้น่าสงสาร (ไม่ว่าเขาจะเป็นใคร)
การร่วมมือกับกลุ่มใหญ่ (เพื่อใช้คำศัพท์ของสตีฟในสมัยนั้น) ไม่ได้เป็นเพียงปัญหาสำหรับเขา มันขู่ว่าจะชนกัน ใช่ เขาต้องการเล่นเกมของพวกเขา แต่ตามกฎของเขาเอง ให้ตายสิ!
สตีฟได้พิสูจน์ตัวเองแล้วว่าเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งของกลุ่มเล็กๆ ที่มีแนวคิดคล้ายคลึงกันมากกว่าหนึ่งครั้ง ตอนนี้เขาต้องเผชิญกับงานยาก: เขาต้องคิดหาวิธีทำงานภายใต้การนำของ Markkula และ Scott คนเหล่านี้รู้วิธีทำในสิ่งที่เขายังไม่สามารถทำได้: วางแผน ริเริ่ม และสนับสนุนการเติบโตของบริษัทที่อนุญาตให้คุณออกแบบ ผลิต จัดจำหน่ายและขายคอมพิวเตอร์ Wozniak ไม่ได้พิจารณาว่าเป็นปัญหาในการโอนการควบคุมสิ่งที่เกิดขึ้นกับบุคคลที่สาม เนื่องจากเขาไม่สนใจในรายละเอียดของการพัฒนาธุรกิจเลย "วิศวกรไฟฟ้าระดับโลก" คนนี้รู้สึกสบายใจเฉพาะในที่ทำงานของเขา ซึ่งเขาสามารถประดิษฐ์คิดค้นได้ และในฐานะรองประธานฝ่ายวิจัยและพัฒนาของ Apple ได้พูดคุยรายละเอียดการออกแบบอันชาญฉลาดต่างๆ กับเพื่อนวิศวกร
สตีฟเปลี่ยนการควบคุมอย่างเจ็บปวดกว่ามาก - และไม่เพียงเพราะความคลั่งไคล้วัยรุ่นของเขาเท่านั้น ในอีกด้านหนึ่ง เขาตระหนักดีถึงความสำคัญของความคิดที่ไม่ธรรมดาของเขาในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ล้ำหน้า และวิธีที่อัตตาของเขาสนับสนุนให้ผู้คนปฏิบัติตามวิสัยทัศน์ของเขา ในทางกลับกัน เห็นได้ชัดว่าคุณสมบัติเหล่านี้ไม่สอดคล้องกับสไตล์ "ความเป็นผู้นำที่เป็นผู้ใหญ่" ที่ Scotty ปลูกฝังให้ Apple โดยเฉพาะ
โดยพื้นฐานแล้ว Scotty เสนอระบบต่อไปนี้ หาก Apple เปรียบเสมือนครอบครัวได้ สก็อตตี้ก็อยากจะจัดการกับองค์ประกอบพื้นฐานของครัวเรือน เช่น การเปิดบัญชีธนาคาร การชำระค่าจำนอง และอื่นๆ แน่นอน เนื่องจากมันยังเป็นเรื่องของบริษัท เขาจึงทำสิ่งที่ซับซ้อนกว่านั้นมากมาย Scotty วิศวกรที่มีประสบการณ์ยาวนานที่ National Semiconductor เป็นนักเทคโนโลยีที่เป็นแก่นสาร จนต้องพกกล่องพลาสติกพิเศษสำหรับใส่ปากกาและไขควงไว้ในกระเป๋าตลอด และยังเป็นผู้จัดการที่ช่ำชองอีกด้วย เขามาที่ Apple ด้วยประสบการณ์ที่นำผู้คนหลายร้อยคนและดูแลกระบวนการผลิตชิปที่ซับซ้อนที่ Apple เอง เขามีหน้าที่รับผิดชอบงานการจัดการที่ซับซ้อนซึ่งจำเป็นในการสร้างบริษัทไฮเทคตั้งแต่เริ่มต้น นั่นคือ การเช่าสำนักงาน พื้นที่การผลิต และอุปกรณ์ การสร้างการผลิตที่เชื่อถือได้ ทีมขายที่มีประสิทธิภาพ และระบบการควบคุมคุณภาพ การจัดระบบการจัดการกระบวนการทางวิศวกรรม การจัดตั้งระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ รวมถึงการจัดตั้งผู้อำนวยการฝ่ายการเงินและฝ่ายทรัพยากรบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการว่าจ้างพนักงาน เขาได้หล่อหลอมความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ส่วนประกอบหลักและนักพัฒนาซอฟต์แวร์ เมื่อดูสก็อตตี้ สตีฟได้เรียนรู้มากมายสำหรับตัวเขาเอง
อย่างไรก็ตาม เรื่องที่ซับซ้อนก็คือ Apple เป็นผู้บุกเบิกในอุตสาหกรรมใหม่ที่แตกต่างจากคนอื่นๆ อย่างมาก คอมพิวเตอร์เป็นระบบที่รวมเทคโนโลยีหลักสามอย่างเข้าด้วยกัน ได้แก่ เซมิคอนดักเตอร์ โปรแกรม และวิธีการจัดเก็บข้อมูล พวกเขาทั้งหมดมีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง บริษัทไม่สามารถสร้างผลิตภัณฑ์นวัตกรรมที่มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว สร้างการผลิตจำนวนมาก และจากนั้นก็พักผ่อนให้เต็มที่และตัดคูปอง มีเพียงโพลารอยด์และซีร็อกซ์เท่านั้นที่สามารถซื้อได้ และแม้กระทั่งในช่วงทศวรรษแรกของกิจกรรมเท่านั้น ตั้งแต่นั้นมาทุกอย่างก็เปลี่ยนไป ทันทีที่บริษัทคอมพิวเตอร์สามารถเติมชีวิตชีวาให้กับระบบใหม่ได้ ทันทีที่มันต้องเริ่มต้นใหม่ทั้งหมดและพยายามเอาชนะตัวเอง ก่อนที่ผู้เล่นรายอื่นในตลาดที่เคลื่อนไหวเร็วอย่าง Prometheus จะไม่สร้างใหม่ เวอร์ชันที่ล้ำหน้ากว่านั้นคือ “ขโมยเปลวเพลิง” สิ่งนี้เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า รุ่นแล้วรุ่นเล่า ในท้ายที่สุด เป็นที่ชัดเจนว่าบริษัทต่างๆ ใน "การแข่งขันที่บ้าคลั่ง" นี้มีทางออกเพียงทางเดียวเท่านั้น - เพื่อเริ่มทำงานกับผลิตภัณฑ์ใหม่ ก่อนที่ผลิตภัณฑ์ก่อนหน้านี้จะออกสู่ตลาด เทคโนโลยีหลักสามประการแต่ละอย่างมีวิวัฒนาการโดยอิสระจากเทคโนโลยีอื่น ๆ ตามจังหวะที่เวียนหัว แนวคิดต่างๆ ถูก "คว้ามาทันที" และถูกทำให้เป็นจริงอย่างรวดเร็ว และพร้อมให้ผู้ใช้หลายพันคนเข้าถึงได้
แม้แต่ผู้นำที่ยิ่งใหญ่ที่สุด ซึ่งนำบริษัทของตนจากชัยชนะไปสู่ชัยชนะอย่างมั่นใจ ก็ยังถูกบังคับให้ยอมรับว่ากฎเกณฑ์ที่พวกเขาตั้งขึ้นนั้นล้าสมัยในทันที และไม่สามารถตามความเป็นจริงได้ และไมค์ สก็อตต์ ไม่เคยเป็นผู้นำที่ยิ่งใหญ่ ในแง่ของทักษะและบุคลิกภาพ เขาเป็นเหมือนผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการมากกว่า เมื่อเขาล้มเหลวในการบรรลุความมั่นคงเขาก็เกร็ง และกับหุ้นส่วนอย่างสตีฟจ็อบส์เราจะพูดถึงความมั่นคงแบบไหนกัน!
แน่นอน แม้ว่าจ็อบส์จะอายุยังน้อย แต่จ็อบส์ก็ฉลาดพอที่จะเข้าใจว่ากลไกการจัดการที่เป็นระเบียบเรียบร้อยเป็นสิ่งจำเป็นในการบรรลุวิสัยทัศน์ของบริษัท อย่างไรก็ตาม ตรงกันข้ามกับสก็อตตี้ จ็อบส์ผู้ก่อกบฏหลงรักความไม่มั่นคงอย่างแท้จริง วิสัยทัศน์ตามธรรมชาติของเขาอยู่บนพื้นฐานของความไม่มั่นคง บ่อนทำลายรากฐานของอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ที่มีอยู่ IBM มีความเสถียร และ Steve มองว่า Apple เป็นการต่อต้าน IBM
จำเป็นต้องพูด การรวมกันระหว่างคนหนึ่งที่รักความไม่แน่นอนกับอีกคนที่กระหายความมั่นคงไม่ได้ถูกกำหนดให้คงอยู่ตลอดไป กริ่งสัญญาณเตือนภัยดังขึ้นในช่วงสัปดาห์แรกหลังจากที่ Scotty มาถึง Apple สก็อตตี้ต้องการใส่หมายเลขบนป้ายชื่อพนักงานของสำนักงานแห่งใหม่บนถนนสตีเวนส์ครีก เขาตัดสินใจว่า Woz จะเป็น "พนักงานหมายเลข 1" สตีฟเดินเข้าไปหาเขาทันทีและยื่นข้อเรียกร้อง สกอตติชไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องยอมถอยและมอบตราสัญลักษณ์ 0 ให้กับจ็อบส์