2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
ลองมองไปรอบๆ แล้วคุณจะสังเกตเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ดูเหมือนคุ้นเคยอยู่แล้ว: หุ่นยนต์รอบตัวเราทุกที่ มันทำให้ชีวิตเราง่ายขึ้น แต่บางครั้งก็น่ากลัว หุ่นยนต์จะแย่งงานของเราไปไหม
เมื่อหุ่นยนต์เข้ามาแทนที่มนุษย์แล้ว
เมื่อเร็วๆ นี้ Henn-na Hotel (โรงแรม Henn-na) ได้เปิดดำเนินการในญี่ปุ่น ซึ่ง 90% ของงานทำโดยหุ่นยนต์และ 10 คนจัดการกับส่วนที่เหลือ 10% ของทุกอย่าง หุ่นยนต์ของโคโคโระเรียกว่าแอคทรอยด์ พวกเขาเชี่ยวชาญในการต้อนรับและอำนวยความสะดวกแก่แขกโดยสบตาและตอบสนองต่อการเคลื่อนไหว บางคนสามารถสื่อสารภาษาต่างประเทศได้
Henn-na Hotel ซึ่งแปลตามตัวอักษรจากภาษาญี่ปุ่นเป็นภาษาอังกฤษว่า "โรงแรมแปลกตา" ใช้หุ่นยนต์อื่นที่ไม่ใช่แอคทรอยด์ เช่น หุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ NAO และ Pepper จาก Aldebaran Robotics หุ่นยนต์ไปพบแขกที่ทางเข้าและที่แผนกต้อนรับ ช่วยถอดเสื้อคลุมและหิ้วกระเป๋า ทำความสะอาดห้อง
Henn-na Hotel ไม่ใช่โรงแรมแห่งเดียวในประเภทนี้ ในนิวยอร์ก มีโยเทลที่หุ่นยนต์ดูแลข้าวของของแขก ทำกาแฟ ซักผ้า ทำความสะอาดห้อง และอีกมากมาย
และปีที่แล้ว โรงแรมยักษ์ใหญ่อย่าง Starwood ได้เปิดตัวหุ่นยนต์ที่เรียกว่า Botlrs หุ่นยนต์เหล่านี้สามารถเคลื่อนที่ไปรอบๆ โรงแรมและในลิฟต์เพื่อให้บริการแขกได้โดยไม่ต้องใช้มนุษย์ ตั้งแต่ปี 1992 หุ่นยนต์ได้ช่วยเหลือโรงพยาบาล: ส่งถาดอาหารและยา ซักผ้าปูที่นอน และทิ้งขยะ ในเครือข่ายไฮเปอร์มาร์เก็ตของ Lowe OSHbot ช่วยลูกค้าค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม
Amazon ใช้หุ่นยนต์มากกว่า 15,000 ตัวในคลังสินค้าเพื่อส่งคำสั่งซื้อตรงเวลา แม้แต่กองทัพสหรัฐก็ยังมีแผนที่จะแทนที่ทหารหลายหมื่นคนด้วยหุ่นยนต์ ปีที่แล้วที่มหาวิทยาลัยเบอร์มิงแฮม หุ่นยนต์รักษาความปลอดภัยสูง 1 เมตรตัวแรกที่มีความสูง 8 เมตรปรากฏตัวที่มหาวิทยาลัยเบอร์มิงแฮม ซึ่งจะสแกนห้องและส่งสัญญาณหากเขาเห็นสิ่งผิดปกติ หาก Bob ติดอยู่ที่ใดที่หนึ่ง เขาสามารถขอความช่วยเหลือได้ และหากเขาออกจากโรงพยาบาล เขาจะไปเติมพลังให้โดยอัตโนมัติ
หุ่นยนต์ช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานทางไกล ที่ MIT Business School พนักงานที่ทำงานจากที่บ้านสามารถเดินไปรอบๆ สำนักงานและสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานโดยใช้หุ่นยนต์ได้
การนำหุ่นยนต์มาใช้อย่างแพร่หลายจะส่งผลต่อเราอย่างไร
หุ่นยนต์ปรากฏขึ้นข้างๆเราในที่ทำงานมากขึ้นเรื่อยๆ ดังนั้นพวกมันจะไม่เลิกจ้างงานทั้งหมดหรือ? บางคนคิดว่าการนำหุ่นยนต์มาใช้อย่างแพร่หลายอาจทำให้ผู้คนอยู่บนท้องถนนได้ ในปี 2013 อ็อกซ์ฟอร์ดได้ทำการศึกษาโดยระบุว่า 47% ของงานที่มีความเสี่ยงสูงที่มีอยู่จะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติในไม่ช้า ภายใน 20 ปี ผู้คนในสถานที่เหล่านี้จะถูกแทนที่ด้วยหุ่นยนต์
อย่างไรก็ตาม มีความคิดเห็นอื่น: ด้วยการให้เครื่องจักรทำงานหนัก ผู้คนจะสามารถอุทิศตนเพื่อแสวงหาสิ่งที่น่าสนใจและมีเทคโนโลยีสูงมากขึ้น David Kann หัวหน้า Double Robotics บริษัทที่สร้างหุ่นยนต์ที่ใช้ใน MIT กล่าว
Robert Atkinson นักเศรษฐศาสตร์จาก Think Tank ที่ Foundation for Technological Development and Innovation ให้เหตุผลว่าข้อสรุปที่ว่าหุ่นยนต์จะแย่งงานนั้นขึ้นอยู่กับการวิเคราะห์สถานการณ์คร่าวๆ อันที่จริง สิ่งที่ตรงกันข้ามกำลังเกิดขึ้น: การนำหุ่นยนต์มาใช้กำลังลดลง Atkinson ระบุว่าการลดลงนี้มาจากสาเหตุสองประการ:
- สามสิบปีที่แล้ว สหรัฐอเมริกาลงทุนอย่างแข็งขันในการพัฒนาหุ่นยนต์และซอฟต์แวร์มากกว่าที่เป็นอยู่ในปัจจุบัน
- ผลไม้ห้อยต่ำเช่นเครื่องเช็คอินสนามบินถูกฉีกออกแล้ว
เหตุผลที่สามตามที่ Atkins กล่าวคือไม่มีนโยบายการผลิตในสหรัฐอเมริกา
พวกเขาสามารถทำอะไรได้มากมายเพื่อปรับปรุงระดับผลิตภาพในประเทศ แต่พวกเขาไม่ได้วางแผนอะไรเลย ต่างจากออสเตรเลียซึ่งมีคณะกรรมการผลิตภาพแห่งชาติซึ่งมีหน้าที่ในการระบุโอกาสในการเติบโต และเราเพียงถือว่าสิ่งที่ควรเกิดขึ้น …
และบริษัทต่างๆ จะจ้างคนที่มีค่าแรงต่ำให้ผลกำไรมากกว่าการจ้างแบบอัตโนมัติ ไม่มีแรงจูงใจที่จะแทนที่พนักงานด้วยหุ่นยนต์ ตอนนี้ ถ้าคนต้องจ่ายเงินมากขึ้น บริษัทต่างๆ ก็จะนึกถึงหุ่นยนต์
ตัวอย่างเช่น หากคนส่วนใหญ่ในอาชีพที่มีรายได้ต่ำต้องการค่าจ้างที่สูงขึ้น อย่างที่คนงานของร้านฟาสต์ฟู้ดทำในนิวยอร์ก กระบวนการอัตโนมัติก็จะเร่งขึ้น
นี่คือสิ่งที่ Harry Mathiason ประธานบริษัท Littler Mendelson ซึ่งเป็นสำนักงานกฎหมายที่เชี่ยวชาญด้านกฎหมายแรงงานที่เกี่ยวข้องกับหุ่นยนต์ได้กล่าวไว้ในเรื่องนี้
Harry Mathiason ประธานบริษัทกฎหมาย Littler Mendelson
มีความคืบหน้า. ในนิวยอร์ก คนงานฟาสต์ฟู้ดได้รับค่าจ้างขั้นต่ำ 15 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงแล้ว ในไม่ช้านายจ้างจะจ้างงานบางส่วนให้กับหุ่นยนต์ได้อย่างคุ้มค่า ดังนั้นจะเร่งกระบวนการของระบบอัตโนมัติที่แพร่หลาย ดังนั้น เราจะสามารถเห็นหุ่นยนต์ได้ทุกที่ภายใน 5 ปีข้างหน้า หากเราแสดงกิจกรรมทางเศรษฐกิจด้วยตนเอง
หุ่นยนต์สามารถยึดงานของเราได้ แต่นั่นก็ไม่ใช่เรื่องเลวร้าย
เช่นเดียวกับแอตกินสัน Mathiason เชื่อว่าไม่มีเหตุให้ต้องกังวล เขาอธิบายว่าระบบอัตโนมัติ 47% ของงานที่มีความเสี่ยงสูงไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการว่างงาน
Harry Mathiason ประธานบริษัทกฎหมาย Littler Mendelson
ผู้คนจะเริ่มย้ายไปยังตำแหน่งที่ไม่มีอยู่ในขณะนี้ แต่จะปรากฏขึ้นในอนาคต หากเราย้อนดูประวัติศาสตร์ เราจะเห็นว่าสถานการณ์คล้ายๆ กันนี้เคยเกิดขึ้นแล้ว จากนั้นทุกอย่างไม่ได้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็วเหมือนตอนนี้ แต่ถึงกระนั้นก็มีแบบอย่าง โดยวิธีการที่ในปี 1870 70-80% ของประชากรได้รับจากการเกษตรและตอนนี้เพียง 1%
และในทางกลับกัน เมื่อย้อนกลับไปสู่ประวัติศาสตร์ คุณจะเห็นได้ว่าด้วยการถือกำเนิดของเทคโนโลยีใหม่ในการผลิต การว่างงานยังคงอยู่ในระดับเดียวกันหรือลดลงเสมอ ฉันต้องการเห็นสิ่งที่จะเกิดขึ้นในอีก 10 ปีข้างหน้า: สำหรับคนในตอนแรกจะไม่คุกคามการว่างงาน แต่เป็นโอกาสในการเรียนรู้สิ่งใหม่ และถ้าคนๆ หนึ่งทำงานทักษะต่ำมาเป็นเวลา 10 ปี บางทีความจำเป็นในการเติบโตของอาชีพอาจเป็นเรื่องน่ายินดีสำหรับเขา
Mathiason สัญญาว่าเวลาที่น่าตื่นเต้นรออยู่ข้างหน้า เราจะต้องแก้ไขประมวลกฎหมายแรงงาน ตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับปฏิสัมพันธ์ของผู้คนและหุ่นยนต์ ตัวอย่างเช่น วิธีควบคุมการกระจายข้อมูลส่วนบุคคล เนื่องจากหุ่นยนต์จะบันทึกสิ่งที่พวกเขาได้ยิน
แม้จะไม่ทราบว่าหุ่นยนต์จะเจาะเข้าไปในทุกพื้นที่ได้เร็วแค่ไหน แต่ก็ไม่ต้องสงสัยเลยว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้น และในขณะที่บางคนยังคงกลัวตกงาน คนอื่นๆ ฝันว่าสิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงเศรษฐกิจโดยรวมและความเป็นอยู่ที่ดีของทุกคนได้อย่างไร ผลผลิตของบริษัทจะเติบโต พวกเขาจะมีรายได้มากขึ้นและจะสามารถจ่ายคนงานได้มากขึ้น
อย่างไรก็ตาม การโต้เถียงอย่างใดอย่างหนึ่งยังไม่ได้รับการแก้ไข: เป็นอย่างไรเมื่อแอคทรอยด์พบคุณที่แผนกต้อนรับของโรงแรมซึ่งดูเหมือนเลียนแบบท่าทางของมนุษย์อย่างมาก …