จะทำอย่างไรถ้า Mac ไม่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

เฉพาะโซลูชันที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับปัญหาไร้สาย

1. ค้นหาว่าเราเตอร์ทำงานหรือไม่

คุณอาจได้ตรวจสอบประสิทธิภาพของเราเตอร์แล้วและแน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับ แต่ในกรณีที่เราจะเตือนคุณ ก่อนอื่นต้องทำสิ่งนี้เพื่อไม่ให้เกิดปัญหากับเครือข่ายไร้สายและเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อื่นเชื่อมต่อโดยไม่มีปัญหาและอินเทอร์เน็ตใช้งานได้

2. ติดตั้งการอัปเดตระบบ

บางครั้ง ปัญหาอินเทอร์เน็ตไร้สายเกิดจากความบกพร่องของซอฟต์แวร์ macOS โดยปกติ Apple จะค้นหาและแก้ไขอย่างรวดเร็วโดยปล่อยการอัปเดตระบบที่มีการแก้ไขที่เหมาะสม

หากต้องการตรวจสอบและติดตั้งการอัปเดตใน macOS Mojave ให้ไปที่การตั้งค่า → การอัปเดตซอฟต์แวร์ แล้วคลิกปุ่มอัปเดตทันที บน macOS High Sierra และรุ่นก่อนหน้า ให้เปิด Mac App Store ไปที่แท็บอัปเดตในแถบด้านบน และติดตั้งรายการที่มีอยู่

หากคอมพิวเตอร์ของคุณไม่มีพอร์ตอีเทอร์เน็ต ให้ใช้อะแดปเตอร์หรือแจกจ่ายอินเทอร์เน็ตผ่าน iPhone โดยใช้โหมด USB

3. ปิดและเปิด Wi-Fi

น่าแปลกที่คำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ นี้ช่วยได้ การปิด Wi-Fi จะเป็นการปิดการทำงานของโมดูลไร้สายของ Mac โดยสมบูรณ์ และบ่อยครั้งที่การจัดการดังกล่าวสามารถแก้ปัญหาได้หากเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเล็กน้อย

คุณสามารถปิดใช้งาน Wi-Fi ได้โดยคลิกที่ไอคอนเครือข่ายในแถบเมนูหรือผ่านการตั้งค่าระบบในส่วน "เครือข่าย" การเข้าถึงแบบไร้สายกลับมาทำงานต่อโดยกดปุ่มเดิมอีกครั้ง

4. เปลี่ยนตำแหน่งเครือข่าย

ด้วยฟังก์ชัน Layout คุณสามารถสลับระหว่างชุดการตั้งค่าเครือข่ายต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว เช่น ที่บ้านและในสำนักงาน ในบางกรณี การสร้างตำแหน่งใหม่สามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาด Wi-Fi ได้

หากต้องการใช้วิธีนี้ ให้เปิด "การตั้งค่า" → "เครือข่าย" และในรายการ "ตำแหน่ง" ให้เลือก "แก้ไขตำแหน่ง"

คลิก "+" และยืนยันการสร้างโดยคลิก "เสร็จสิ้น"

หลังจากนั้น macOS จะสลับไปใช้การเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติและพยายามเชื่อมต่อกับเครือข่ายไร้สาย

5. ลบเครือข่ายและเชื่อมต่อใหม่

ตัวเลือกการรีเซ็ตอย่างง่ายอีกวิธีหนึ่งคือการลบเครือข่ายไร้สายที่รู้จักแล้วเชื่อมต่อใหม่ บางครั้งยังช่วยแก้ปัญหาหาก Mac ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wi-Fi ได้

ในการดำเนินการตามขั้นตอนนี้ ให้เปิด "การตั้งค่า" → "เครือข่าย" คลิกปุ่ม "ขั้นสูง" จากนั้นค้นหาเครือข่ายที่ต้องการแล้วคลิก "-" จากนั้นสแกนเครือข่ายและลองเชื่อมต่อโดยป้อนรหัสผ่านอีกครั้งและการตั้งค่าที่จำเป็น

6. ลบการเชื่อมต่อเครือข่ายและสร้างใหม่

หากคำแนะนำก่อนหน้านี้ไม่ได้ผล คุณสามารถลองลบบริการเครือข่ายปัจจุบันและเพิ่มบริการใหม่ สิ่งนี้ควรรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและแก้ไขปัญหาด้วย

หากต้องการลบอินเทอร์เฟซเครือข่าย ให้ไปที่การตั้งค่า → เครือข่าย จากนั้นไฮไลต์ Wi-Fi แล้วกด - หลังจากนั้นคลิก "+" เลือกบริการ Wi-Fi จากรายการแล้วคลิก "สร้าง"

7. รีเซ็ตพารามิเตอร์ SMC

คุณสามารถใช้การรีเซ็ตตัวควบคุมการจัดการระบบเป็นอย่างน้อย และแม้ว่าจะไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการทำงานของโมดูล Wi-Fi แต่ในบางกรณีก็ช่วยได้

ในการรีเซ็ตบนแล็ปท็อป คุณต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ตัดการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณโดยเลือกปิดเครื่องจากเมนู Apple
2. หลังจากที่กิจกรรมหยุดลง ให้กดปุ่มเปิด/ปิดและปุ่ม Shift, Control, Option ทางด้านซ้ายของแป้นพิมพ์ค้างไว้ประมาณ 10 วินาที
3. ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิด Mac ของคุณ

บนเดสก์ท็อป Mac คุณต้องทำสิ่งนี้:

1. ปิดคอมพิวเตอร์ของคุณโดยเลือกปิดเครื่องจากเมนู Apple
2. จากนั้นถอดสายไฟออกแล้วรอ 15 วินาที
3. เปลี่ยนสายเคเบิลและรออีก 5 วินาที จากนั้นกดปุ่มเปิดปิดและเปิดคอมพิวเตอร์

สำหรับ Mac ที่มีชิปความปลอดภัย T2 ขั้นตอนการรีเซ็ตจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความแยกต่างหาก

8. ติดตั้ง macOS ใหม่

สุดท้าย ตัวเลือกสุดท้ายที่จะลองคือการติดตั้งระบบของคุณใหม่ หากทำอย่างถูกต้อง ข้อผิดพลาดก่อนหน้าทั้งหมดที่อาจสะสมหลังจากการอัพเดท macOS จากเวอร์ชั่นก่อนหน้าจะถูกลบออก และหากปัญหาอยู่ในนั้น ก็ควรได้รับการแก้ไข

ในการดำเนินการนี้ คุณต้องมีแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้พร้อมระบบปฏิบัติการ ซึ่งคุณต้องเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หลังจากรีบูตโดยกดปุ่ม Option ค้างไว้ ยังคงต้องเลือก USB แฟลชไดรฟ์ในรายการดิสก์ที่สามารถบู๊ตได้และปฏิบัติตามคำแนะนำของวิซาร์ดการติดตั้ง

9. เรียกใช้การวินิจฉัย

หากวิธีการข้างต้นไม่ช่วยอะไร แสดงว่ามีปัญหาด้านฮาร์ดแวร์กับโมดูล Wi-Fi, เสาอากาศ หรือมาเธอร์บอร์ด Mac ยูทิลิตี้การทดสอบฟังก์ชันฮาร์ดแวร์จะช่วยคุณค้นหา

ในการเรียกใช้การวินิจฉัย ให้ปิดเครื่อง Mac ของคุณ จากนั้นเปิดเครื่องในขณะที่กดปุ่ม D ค้างไว้จนกระทั่งกล่องโต้ตอบ Apple Hardware Function Test ปรากฏขึ้น เลือกภาษาแล้วกดปุ่ม "ทดสอบ" หรือปุ่ม T

10. ติดต่อบริการ

หากคุณพบปัญหาใดๆ กับฮาร์ดแวร์ Mac ของคุณหลังการทดสอบ คุณควรไปที่ศูนย์บริการเพื่อแก้ไขปัญหา แม้ว่าจะไม่พบปัญหาใดๆ ก็ตาม คุณยังต้องติดต่อผู้เชี่ยวชาญเพื่อขอการวินิจฉัยโดยละเอียดและการซ่อมแซมเพิ่มเติม

คุณสามารถค้นหาที่อยู่ของศูนย์บริการที่ได้รับอนุญาตของ Apple ที่ใกล้ที่สุดและรับคำแนะนำจากบริการสนับสนุนได้ที่ลิงค์