จะทำอย่างไรถ้า Mac ของคุณไม่ปิดเครื่อง

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

ใช้เวลาในการถอดสายไฟ

เรารู้แล้วว่าต้องทำอย่างไรหาก Mac ของคุณไม่สามารถเปิดได้ ตอนนี้เรามาดูวิธีจัดการกับปัญหาตรงข้ามกัน

ปิดแอปพลิเคชันที่ค้างอยู่

บางครั้งการรันโปรแกรมจะหยุดทำงานและป้องกันไม่ให้อุปกรณ์รีบูต ในกรณีนี้ Mac อาจแสดงข้อความ "โปรแกรมไม่อนุญาตให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์" แต่ไม่เสมอไป

ปิดโปรแกรมแช่แข็ง ในการดำเนินการนี้ ให้คลิกขวาที่ไอคอนใน Dock แล้วเลือก Force Quit

คุณยังสามารถลองคลิก Apple → Force Quit หรือกด Alt + Cmd + Esc ชี้ไปที่แอปพลิเคชันที่หยุดนิ่ง แล้วเลือก Quit

หลังจากปิดโปรแกรมทั้งหมดแล้ว ให้ลองปิดใหม่อีกครั้ง

ยุติกระบวนการที่ไม่จำเป็น

มันเกิดขึ้นที่แอปพลิเคชันไม่ตอบสนองต่อคำสั่ง End หรือปุ่มปิดหน้าต่าง ในกรณีนี้ คุณสามารถฆ่ากระบวนการผ่าน "การตรวจสอบระบบ" ซึ่งเกือบจะเหมือนกับ "ตัวจัดการงาน" ใน Windows 10

คลิก Launchpad → อื่นๆ → การตรวจสอบระบบ หรือเปิด Spotlight ด้วย Cmd + Space แล้วพิมพ์คำว่า Monitoring แล้ว Mac จะหาให้คุณ

ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกกระบวนการที่คุณไม่สามารถปิดได้ แล้วคลิกปุ่ม "หยุด" (ด้วยเครื่องหมายกากบาท อันแรกบนแผง) Mac จะขอให้คุณยืนยันการกระทำของคุณ - คลิก "บังคับออก"

ทำซ้ำสำหรับแอปพลิเคชันที่ค้างและลองปิดเครื่อง Mac อีกครั้ง

ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วง

หากไดรฟ์ภายนอก แฟลชไดรฟ์ กล้อง และสิ่งอื่น ๆ เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ สิ่งเหล่านี้สามารถป้องกันไม่ให้ระบบปิดได้ ดังนั้น ปิดการใช้งานทุกอย่างยกเว้นเมาส์หรือแทร็คแพด

คลิกขวาที่สื่อ จากนั้นเลือก Eject หรือลากไอคอนไปที่ถังขยะ ไม่ต้องกังวล การดำเนินการนี้จะไม่ลบ แต่จะอนุญาตให้ยกเลิกการเชื่อมต่อเท่านั้น

หากไม่สามารถนำแผ่นดิสก์ออกได้ แสดงว่าคุณพบปัญหาแล้ว คุณสามารถคลิกปุ่มบังคับชำระเงิน หรือเปิด "Terminal" แล้วพิมพ์คำสั่งที่นั่น:

รายการดิสก์

รายการไดรฟ์ของคุณจะปรากฏขึ้น จำชื่ออุปกรณ์ที่ไม่สามารถตัดการเชื่อมต่อและป้อนคำสั่ง:

diskutil unmountDisk force / Volumes / device_name

ขณะนี้ระบบจะสามารถปิดได้ตามปกติ

ลองบังคับให้ปิดเครื่อง

หากมาตรการที่ใช้ไม่ได้นำไปสู่สิ่งใด ให้ปิดการใช้งานคอมพิวเตอร์โดยบังคับ

สำหรับ Mac ส่วนใหญ่ ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้และรอให้หน้าจอดับก็พอ บน MacBook ที่มีปุ่ม Touch ID คุณต้องกดค้างไว้สองสามวินาที หากต้องการเปิดเครื่องอีกครั้ง คุณต้องปิดและเปิดฝาครอบ

หรือคุณสามารถลองกด Ctrl + Cmd + Eject หรือ Ctrl + Cmd + Touch ID

บูตเข้าสู่เซฟโหมด

ขั้นตอนข้างต้นสามารถใช้ได้ในบางกรณี แต่ถ้า Mac ของคุณประสบปัญหาการปิดระบบตลอดเวลา คุณต้องแก้ไขสาเหตุ

ก่อนอื่น ลองรีบูตในเซฟโหมด macOS จะสแกนดิสก์ของคุณเพื่อหาปัญหาและพยายามแก้ไข นอกจากนี้ แบบอักษรของบริษัทอื่น เคอร์เนล แคชของระบบ และสิ่งอื่น ๆ ที่อาจ (ในทางทฤษฎี) ทำให้เกิดปัญหาจะถูกลบออก

1. ปิดเครื่อง Mac ของคุณ หากจำเป็นให้บังคับ
2. กดปุ่มเปิด/ปิด จากนั้นกดปุ่ม Shift ค้างไว้ทันที
3. ปล่อย Shift เมื่อคุณเห็นหน้าต่างเข้าสู่ระบบ

จากนั้นรีบูตตามปกติ

รีเซ็ต SMC

System Management Controller (SMC) มีหน้าที่รับผิดชอบในสิ่งต่างๆ เช่น การจัดการพลังงาน การชาร์จแบตเตอรี่ และไฟแบ็คไลท์ของแป้นพิมพ์ บางครั้งปัญหาการปิดระบบอาจเกิดจากปัญหากับ SMC ดังนั้นจึงควรค่าที่จะลองรีเซ็ต

• สำหรับ Mac แบบอยู่กับที่ ให้ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์ ถอดสายไฟ และรอ 15 วินาที จากนั้นเชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้งและหลังจาก 5 วินาทีให้กดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิด
• สำหรับแล็ปท็อปที่มีแบตเตอรี่แบบถอดได้ ให้ปิดเครื่อง Mac ถอดแบตเตอรี่ออก จากนั้นกดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 5 วินาที หลังจากนั้นคุณต้องติดตั้งแบตเตอรี่และกดปุ่มเพื่อเปิดเครื่อง
• บนแล็ปท็อปที่มีแบตเตอรี่แบบถอดไม่ได้ ให้ปิดเครื่อง Mac และกด Shift + Command + Option ค้างไว้พร้อมกันด้วยปุ่มเปิดปิดเป็นเวลา 10 วินาที หลังจากนั้น ให้ปล่อยปุ่มทั้งหมดแล้วกดปุ่มเปิดปิดเพื่อเปิดเครื่อง
• สำหรับ MacBooks รุ่นใหม่ (2018 และใหม่กว่า) ขั้นตอนจะแตกต่างออกไปเล็กน้อย ถอดแล็ปท็อปออก กดปุ่ม Shift ด้านขวาค้างไว้ 7 วินาที ปุ่ม Option ด้านซ้าย และปุ่ม Control ด้านซ้าย กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ 7 วินาทีโดยไม่ปล่อย จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมดและปุ่มเปิดปิด รอสักครู่แล้วเปิดแล็ปท็อปตามปกติ

รีเซ็ต PRAM และ NVRAM

Mac จะใช้หน่วยความจำแบบไม่ลบเลือน NVRAM และ PRAM เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าต่างๆ เช่น ลำดับการบูตดิสก์ ความละเอียดหน้าจอ และข้อมูลเขตเวลา บางครั้งการขัดข้องในหน่วยความจำนี้ทำให้ระบบไม่สามารถปิดได้

1. ตัดการเชื่อมต่อ Mac ของคุณ
2. กดปุ่มเปิดปิด (หรือ Touch ID บน MacBooks บางรุ่น)
3. กด Alt + Cmd + P + R ค้างไว้
4. ปล่อยปุ่มเหล่านี้หลังจาก 20 วินาที Mac ควรบู๊ตตามปกติ

ติดตั้ง macOS อีกครั้ง

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ติดตั้ง macOS ใหม่ สำรองไฟล์และเอกสารสำคัญทั้งหมดของคุณ ปิดคอมพิวเตอร์ จากนั้นเปิดใหม่อีกครั้งและกดปุ่ม Cmd + R ค้างไว้ ในเมนูการกู้คืนที่ปรากฏขึ้น ให้เลือกตัวเลือก "ติดตั้ง macOS ใหม่" แล้วทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ