"เครื่องบินของเราโดนฟ้าผ่า 19 ครั้ง" สัมภาษณ์พนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน Svetlana Demakova

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

เกี่ยวกับที่นั่งที่ดีที่สุดบนเครื่องบิน สถานการณ์ที่น่ารำคาญที่สุดบนเครื่องบินและเงินเดือนสำหรับการทำงานในท้องฟ้า

Svetlana Demakova ทำงานเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมาเจ็ดปีแล้ว ในช่วงเวลานี้ เธอสามารถเยี่ยมชมประเทศต่างๆ ได้หลายสิบประเทศ และได้รับผู้ติดตามหลายพันคนบน Instagram โดยพูดถึงชีวิตประจำวันของเธอเอง เราได้พูดคุยกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของสายการบินอาหรับ และพบว่าคุณต้องผ่านขั้นตอนใดจึงจะเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน วิธีกำจัดโรคกลัวอากาศ (aerophobia) และสาเหตุที่นักบินมักได้รับอาหารที่แตกต่างกัน

“พวกเขาไม่ชอบคนเห็นแก่ตัวที่นี่”

คุณทำอะไรก่อนที่คุณจะเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน?

- ฉันเกิดในยูเครนและจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยสารพัดช่างคาร์คอฟ หลังจากเรียนจบ สถานการณ์ในครอบครัวพัฒนาจนฉันต้องซื้ออพาร์ตเมนต์ให้แม่อย่างเร่งด่วน เธออาศัยอยู่ในอพาร์ตเมนต์เช่ามานานกว่าสองปี ทุกคนรอบตัวต่างพูดถึงการทำเงินในดูไบ เพราะการเดินทางไปที่นั่นไม่เหมือนกับยุโรปและสหรัฐอเมริกา ฉันตัดสินใจและทำงานเป็นพนักงานต้อนรับในร้านอาหารเป็นเวลาห้าเดือน

ถึงจุดไหนที่คุณตัดสินใจว่าคุณต้องการที่จะทำงานในท้องฟ้า?

- ที่ร้านอาหาร ฉันมีวันหยุดแค่วันเดียวในหนึ่งสัปดาห์ และตามมาตรฐานของดูไบ ฉันก็มีเงินเดือนที่พอประมาณเช่นกัน - 500 ดอลลาร์ต่อเดือน ฉันเข้าใจว่าด้วยรายได้เช่นนี้ ฉันจะต้องทำงานเป็นเวลา 10 ปีเพื่อซื้ออพาร์ตเมนต์ ดังนั้นฉันจึงตัดสินใจลาออก คนรู้จักหลายคนอยากเรียนการบิน เพราะพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมีตารางงานที่ดีและเงินเดือนที่เหมาะสม ฉันตัดสินใจที่จะลองดูและใช้งานได้

ข้อกำหนดสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินในอนาคตมีอะไรบ้าง?

- ในกรณีของฉัน คุณต้องพูดภาษาอังกฤษได้คล่อง ไม่มีรอยสักตามส่วนต่างๆ ของร่างกาย นำใบประกาศนียบัตรมัธยมศึกษาตอนปลายมาด้วย อายุ 21 ปีขึ้นไป และสูงเกิน 158 ซม. ในบางบริษัท พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจะต้องสูงขึ้นเล็กน้อย ในดูไบ ค่าคอมมิชชันการบินทางการแพทย์ไม่เข้มงวดเท่ากับในรัสเซียหรือยูเครน สิ่งที่สำคัญกว่านั้นคือการแสดงตัวตนของคุณในการสัมภาษณ์อย่างไร

มันไปกับคุณได้อย่างไร?

- ผู้สมัครเริ่มได้รับการประเมินก่อนเข้าสำนักงาน เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องสื่อสารอย่างสุภาพทางโทรศัพท์และกับผู้เข้าร่วมการคัดเลือกคนอื่นๆ ยิ้มหรือนั่งจริงจัง สิ่งเล็กน้อยสามารถสร้างความแตกต่างได้

ก่อนอื่น เราผ่านการทดสอบง่ายๆ ทางคณิตศาสตร์และภาษาอังกฤษ: เราต้องแทรกคำในช่องว่างและเขียนเรียงความ จากนั้นการมอบหมายงานกลุ่มสองกลุ่มรอเราอยู่ ซึ่งผู้สมัครจะได้รับการประเมินจากมุมมองทางจิตวิทยา ผู้เข้าร่วมแต่ละกลุ่มจะถูกถามคำถามที่ไม่มีคำตอบที่ถูกต้อง สมมติว่ามีหญิงมีครรภ์ ผู้หญิงที่มีบุตร และวีไอพีอยู่บนเรือ คุณจะโอนใครไปยังชั้นธุรกิจ?

ระหว่างการสนทนา การแสดงว่าคุณเป็นมิตร สุภาพ และสามารถเป็นส่วนหนึ่งของทีมได้เป็นสิ่งสำคัญ หากคุณเริ่มโน้มน้าวให้ทุกคนเชื่อว่าตำแหน่งของคุณถูกต้อง เป็นไปได้มากว่างานนั้นจะล้มเหลว: พวกเขาไม่ชอบคนเห็นแก่ตัวที่นี่

หลังจากแต่ละขั้นตอน คนบางคนถูกกำจัดออกไป ดังนั้นเมื่อสัมภาษณ์แบบตัวต่อตัว เหลือประมาณ 10 คน พวกเขาถามคำถามต่างๆ ตั้งแต่แรงจูงใจในการเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินไปจนถึงเหตุผลในการเลือกสายการบินใดสายการบินหนึ่ง คุณอาจถูกขอให้พูดถึงข้อบกพร่องของตัวเอง ในกรณีนี้ คุณต้องตั้งชื่อคุณสมบัติที่เป็นคุณธรรมจริงๆ ตัวอย่างเช่น คุณมีความรับผิดชอบมากเกินไปและไม่ชอบมาสายมากจนบางครั้งคุณมาก่อนเวลาที่เหมาะสมหนึ่งชั่วโมง

สัปดาห์ของคุณเป็นอย่างไรบ้าง?

- ตารางการบินแตกต่างจากสายการบินรัสเซียมาก ฉันได้ยินมาว่าที่แอโรฟลอต พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้รับรายชื่อเที่ยวบินหนึ่งสัปดาห์ก่อนต้นเดือนหน้า และอีกอย่าง ยังไม่สิ้นสุด ในสภาพเช่นนี้ เป็นการยากที่จะคิดแผนส่วนตัวทุกอย่างง่ายขึ้นสำหรับเรา: สองสัปดาห์ก่อนต้นเดือน พวกเขาส่งกำหนดการสุดท้าย ซึ่งเราสามารถโน้มน้าวล่วงหน้าได้

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินแบ่งออกเป็นกลุ่มโดยมีการเปลี่ยนแปลงลำดับความสำคัญ บางครั้งฉันมีโอกาส 100% ที่จะได้เที่ยวบินที่ต้องการ เช่นเดียวกับวันหยุดสุดสัปดาห์ซึ่งฉันกำหนดตัวเอง อย่างไรก็ตาม แต่ละเดือนจะมีการจัดลำดับความสำคัญของกลุ่มอื่นๆ ดังนั้นในบางครั้งอาจไม่เป็นไปตามคำขอของคุณ

โดยเฉลี่ยแล้ว ฉันมี 15 เที่ยวบินทุกเดือน มีมากขึ้นในช่วงฤดูร้อนและฤดูหนาวเพราะทุกคนไปเที่ยวพักผ่อน ในเดือนพฤศจิกายน ฉันมีเพียงสี่เที่ยวบิน และวันที่เหลือเป็นวันหยุดสุดสัปดาห์ แต่ก็ไม่เป็นเช่นนั้นเสมอไป เวลาเดินทางสูงสุดสำหรับสายการบินของฉันคือ 6 ชั่วโมง 30 นาที ดังนั้นจึงไม่มีเที่ยวบินที่ยาวมากนัก

เตรียมตัวก่อนออกเดินทางอย่างไร?

- ฉันพยายามจะนอน หากมีเที่ยวบินกลางคืนข้างหน้า ฉันบังคับตัวเองให้นอนลงอย่างน้อยสองสามชั่วโมง จากนั้นภายใน 60 นาที ฉันก็จัดกระเป๋าเดินทาง จัดระเบียบตัวเอง และแต่งหน้า ตอนนี้ฉันอยู่ที่แทนซาเนีย ฉันก็เลยเก็บของตามสภาพอากาศเมื่อไปถึง ถ้าฉันรู้ว่าฉันกำลังบินไปปรากที่หนาวเย็น ฉันสามารถคว้าแจ็กเก็ตที่อบอุ่นจากดูไบ

จุดสำคัญ: 12 ชั่วโมงก่อนเที่ยวบิน คุณต้องหยุดดื่มเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ - สามารถตรวจสอบได้ คุณต้องไปถึงสนามบินก่อนเครื่องออกหนึ่งชั่วโมง

เที่ยวบินต่อเนื่องส่งผลต่อสุขภาพของคุณหรือไม่?

- ฉันทำงานด้านการบินมาเจ็ดปีแล้ว แต่ฉันรู้สึกดีมาก อย่างไรก็ตาม ฉันรู้จักผู้หญิงที่จากไปหลังจากหนึ่งปีเพราะป่วย ลดน้ำหนัก หรือในทางกลับกัน อ้วน สิ่งนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับฉัน

แน่นอนว่านี่เป็นความเครียดของร่างกายเพราะความกดดันเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา แต่เราไม่มีเที่ยวบินทางไกลเหมือนสายการบินอื่น ๆ ดังนั้นฉันจึงไม่พบปัญหาสุขภาพใด ๆ ความแตกต่างของเวลาในประเทศอื่นในกรณีของเราคือ 3 ชั่วโมง ดังนั้นอาการเจ็ทแล็กก็ไม่รบกวนฉันเช่นกัน

“งานนี้เหมือนยาพิษ”

เชื่อกันว่าการเป็นแอร์โฮสเตสนั้นเจ๋งเพราะมีโอกาสได้เห็นโลก บ่อยแค่ไหนในการเดินทางเพื่อธุรกิจที่คุณจะได้เห็นเมืองที่คุณมาถึง?

- ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสถานที่และเวลา มีการเดินทางเพื่อธุรกิจระยะสั้น 11 ชั่วโมง ซึ่งเพียงพอสำหรับการพักผ่อนที่โรงแรม และบางครั้งเราอยู่ในประเทศเป็นเวลาสี่วัน - ในกรณีนี้คือในบราติสลาวา คุณสามารถใช้เวลาว่างได้ตามต้องการ: ไปเที่ยว ไปเที่ยวไนต์คลับ หรือไปที่จุดชมวิว เพื่อนร่วมงานบางคนพักที่โรงแรมนี้เพราะเคยไปประเทศใดประเทศหนึ่งมาหลายครั้งหรือแค่เหนื่อย แต่ฉันพยายามที่จะเห็นสถานที่ใหม่ๆ ถ่ายรูปที่น่าสนใจบน Instagram หรือหาร้านกาแฟเก๋ๆ

คุณได้รับอนุญาตให้ลาพักร้อนบ่อยแค่ไหน?

- สายการบินของฉันให้บริการ 30 วันต่อปี แต่คุณสามารถแบ่งได้ตามใจชอบ: สองครั้งสำหรับ 15, สามครั้งสำหรับ 10 หรือหกครั้งเป็นเวลาห้าวัน โดยปกติฉันจะใช้ตัวเลือกหลังและเพิ่มวันหยุดสุดสัปดาห์ในวันหยุดของฉัน ซึ่งฉันสามารถเลือกตัวเองได้ในช่วงเดือนสำคัญ บางครั้งห้าวันด้วยวิธีนี้กลายเป็นสามสัปดาห์

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินทั้งหมดเป็นของใหม่ อะไรคือสาเหตุของทัศนคติที่คารวะต่อรูปลักษณ์ภายนอก?

“เราคือหน้าตาของสายการบิน ดังนั้นการจับคู่แบรนด์และรักษาภาพลักษณ์จึงเป็นสิ่งสำคัญ ในกรณีของเรา อนุญาตให้ใช้เฉพาะโทนสีน้ำตาลในเสื้อผ้าและการแต่งหน้า และสีแดงก็มีให้ในเอมิเรตส์ด้วย ยิ่งไปกว่านั้น ลิปสติกสีสดใสเป็นองค์ประกอบบังคับสำหรับพวกเขา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของเครื่องแบบ

แล้วจะเกิดอะไรขึ้นกับแอร์โฮสเตสหากพวกเขาอ้วนนิดหน่อยหรือไม่เรียบร้อยเหมือนเมื่อก่อน?

- ฉันรักสายการบินของฉันจริงๆ เพราะที่นี่คุณจะได้รับเสื้อผ้าชุดอื่นหากคุณมีน้ำหนักเกิน บางครั้งฉันพบเพื่อนร่วมงานเต็มตัว และพวกเขาทำงานอย่างเงียบๆ บางบริษัทมีแถบที่ต่ำกว่า: คุณจะไม่สามารถเป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินได้หากคุณมีน้ำหนักน้อยกว่า 50 กิโลกรัม ฉันคิดว่ามันสมเหตุสมผลที่จะแนะนำขีดจำกัดบนเพื่อให้ทุกคนอยู่ในช่วงเดียวกันโดยประมาณ สายการบินแอร์อาระเบียมีสิ่งนี้: เด็กผู้หญิงบางคนบอกว่าพวกเขาพร้อมที่จะพาพวกเขาไปหากพวกเขาลดน้ำหนัก

อายุไม่ใช่อุปสรรคเช่นกันผู้หญิงอายุมากกว่า 50 ปีบินไปกับเรา เพราะพวกเธอจะเกษียณในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เมื่ออายุ 65 ปี ไม่มีข้อจำกัดในบริษัทของเรา แต่ในเอมิเรตส์พวกเขามีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าหลังจาก 45 ปีไม่พึงปรารถนาที่จะทำงานอีกต่อไป

มันยากสำหรับฉันที่จะบอกว่าฉันจะออกจากการบินเมื่อใด ตอนแรกฉันคิดว่าฉันจะทำงานเป็นเวลาสูงสุดห้าปี แต่เจ็ดปีผ่านไปแล้วและฉันไม่ได้วางแผนที่จะหยุด งานนี้เหมือนยา คุณอยู่เพราะมีสิทธิ์ค่อนข้างน้อยที่นี่

สิทธิพิเศษอะไรบ้าง?

- ตารางที่ดี วันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดมากมาย ประกันที่ดีและส่วนลด มีระบบพิเศษที่คุณสามารถซื้อตั๋วได้ 50% หรือถูกกว่า 90% สำหรับตัวคุณเองหรือญาติสนิท อย่างไรก็ตาม หากเที่ยวบินเต็ม คุณจะไม่ถูกพาไป อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ไม่ค่อยเกิดขึ้น และทางเลือกของสายการบินก็มีมากมาย: มีตัวเลือกมากกว่า 50 แห่งทั่วโลก

คุณพบเหตุฉุกเฉินอะไรบ้างระหว่างการทำงานทั้งหมดของคุณ?

- อุบัติเหตุส่วนใหญ่เกิดขึ้นระหว่างที่เครื่องขึ้นหรือลง สถานการณ์เลวร้ายจริงๆเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว ในฤดูหนาว สภาพอากาศในดูไบแย่มากจนมีลูกเห็บตก เราบินไปแอฟริกาและระหว่างทางขึ้นเราประสบกับความปั่นป่วนที่รุนแรงมาก เราสั่นสะท้าน และผู้โดยสารที่นั่งใกล้ปีกก็สังเกตเห็นไฟวาบ พวกเขาคิดว่าเราถูกไฟไหม้และเริ่มกรีดร้อง

ไม่มีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคนใดสามารถลุกขึ้นได้ เพราะในการขึ้นเครื่องบิน พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินต้องคาดเข็มขัดนิรภัยด้วย ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะทำให้เราลุกขึ้น สิ่งเดียวที่เหลือคือการขอให้ผู้โดยสารสงบสติอารมณ์

เรามองดูกันอย่างเงียบ ๆ และเพียงแค่สวดอ้อนวอน

เป็นผลให้เมื่อโซนอันตรายถูกทิ้งไว้ข้างหลังนักบินรายงานเหตุการณ์ไปที่สนามบินและเราถูกขอให้กลับมาเพื่อให้ช่างสามารถตรวจสอบเครื่องบินได้ ปรากฎว่าฟ้าผ่าลงมาที่เครื่องบินของเรา 19 ครั้ง

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมีวิธีจัดการกับใบหน้าในสถานการณ์เช่นนี้อย่างไร? ไม่กลัวเหรอ?

- เราได้รับการสอนให้ปฏิบัติตนในกรณีฉุกเฉิน แต่แท้จริงแล้วปฏิกิริยานั้นเป็นของแต่ละคน การฟังเหตุการณ์ขณะนั่งอยู่ที่โต๊ะทำงานเป็นเรื่องหนึ่ง และการเห็นกับตาของคุณเองเป็นอีกเรื่องหนึ่ง คุณไม่มีทางรู้ว่าคุณจะตอบสนองอย่างไรจนกว่าปัญหาจะเข้ามาหาคุณ ความตื่นตระหนกไม่สามารถประณามได้ เพราะในช่วงเวลาเลวร้าย ผู้คนมักลืมสิ่งต่างๆ มากมายและใช้สัญชาตญาณ

จริงไหมที่มีรหัสสำหรับสถานการณ์ฉุกเฉิน?

- ใช่. เราใช้เมื่อต้องการแจ้งนักบินเกี่ยวกับการปรากฏตัวของผู้ก่อการร้ายบนเรือ ผู้บุกรุกอาจต้องการเข้าไปในห้องนักบิน แต่เราพูดคำรหัส และพวกเขาเข้าใจว่าทุกสิ่งทุกอย่างกำลังถูกพูดภายใต้การข่มขู่ ซึ่งหมายความว่าไม่ควรเปิดประตู งานของพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคือทำทุกอย่างเพื่อให้นักบินปลอดภัย

คุณรับมือกับความกลัวว่าเครื่องบินจะตกหรือมีอะไรผิดพลาดได้อย่างไร?

- ผู้คนเสียชีวิตจากอุบัติเหตุทางรถยนต์หลายสิบครั้ง ดังนั้นฉันจึงไม่กลัวการบิน ตั้งแต่เที่ยวบินแรกที่ไปฮูร์กาดาในปี 2008 ฉันตกหลุมรักท้องฟ้าและตั้งแต่นั้นมาฉันก็คิดว่า: "พระเจ้า พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินช่างสวยงามจริงๆ!" ตอนนี้ฉันพยายามที่จะรักษาทัศนคติเชิงบวก สำหรับฉันดูเหมือนว่าด้วยพลังแห่งความคิดเราดึงดูดทั้งความดีและไม่ดีเข้ามาในชีวิตของเรา ถ้าคุณนึกถึงภัยพิบัติ มันก็เกิดขึ้นจริงๆ ให้โชคชะตากำหนด ถ้าลิขิตให้พัง มันก็จะเป็นไปตามนั้น

บางคนไม่สามารถขึ้นเครื่องบินได้เลย ในกรณีนี้ ควรติดต่อนักจิตวิทยา คนอื่นมาขึ้นเรือแต่เป็นห่วงมาก หากมีความตื่นเต้นให้รายงานกับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน เราจะพูดคุย สงบสติอารมณ์ และช่วยให้คุณหันเหความสนใจจากความคิดด้านลบ แฮ็กชีวิตอื่น: ให้ตัวเองยุ่งอยู่กับบางสิ่งในระหว่างการบินขึ้นและลงจอด เพื่อไม่ให้ฟังเสียงเครื่องยนต์ ส่วนใหญ่มักจะเป็นคนที่กลัว แต่สิ่งสำคัญคือไม่ดื่มแอลกอฮอล์ เครื่องดื่มดังกล่าวไม่ผ่อนคลาย แต่เพิ่มการรับรู้เท่านั้น

นักบินไม่ควรกินอาหารชนิดเดียวกัน

ทำไมทุกคนปรบมือหลังจากลงจอด?

- ตามจริงแล้ว เฉพาะผู้โดยสารที่พูดภาษารัสเซียเท่านั้นที่ทำเช่นนี้ ตัวฉันเองไม่เข้าใจว่าประเพณีการปรบมือให้นักบินที่อยู่ในห้องนักบินและไม่ได้ยินอะไรมาจากไหนฉันพยายามส่งเสียงปรบมือและขอบคุณ ถ้ามี แต่มันแปลกนิดหน่อย ไม่มีใครทำอย่างนั้นในยุโรปและอเมริกา

สถานการณ์ใดบนเครื่องบินที่รบกวนคุณมากที่สุด?

- ฉันแน่ใจว่าพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินหลายคนรำคาญเมื่อผู้โดยสารเลือกรายการที่สามจากสองตัวเลือกของอาหารที่นำเสนอ สมมุติว่าไม่มีปลา

ฉันยังไม่ชอบที่คนกำลังนั่งอยู่ในหูฟังในขณะที่คุณพูดกับพวกเขา พวกเขาฟังคุณอย่างตั้งใจ ไม่เข้าใจอะไรเลย นำอุปกรณ์ออกมาแล้วขอให้คุณทำซ้ำ เป็นไปได้ไหมที่จะเตรียมตัวสำหรับการสนทนาล่วงหน้า? รถเข็นอาหารเคลื่อนไปทีละน้อย ในสถานการณ์เช่นนี้ สิ่งที่เหลืออยู่คือรักษาความสงบและยิ้ม

บางครั้งผู้โดยสารกดปุ่มโทรออกและขอน้ำ คุณนำมาและทันใดนั้นบุคคลนั้นก็ตระหนักว่าเขาต้องการช็อกโกแลตแท่ง จากนั้นคุณต้องเดินต่อไปอีก 15 เมตรทั่วทั้งห้องโดยสารอีกครั้ง และคิดว่า ทำไมคุณถึงบอกความต้องการทั้งหมดของคุณไม่ได้ในทันทีล่ะ?

มันทำให้โกรธเคืองเมื่อผู้โดยสารเริ่มวิ่งเข้าห้องน้ำในเที่ยวบินห้าชั่วโมงก่อนขึ้นเครื่องแม้ว่าพวกเขาจะถูกขอให้รัดเข็มขัด

เป็นไปไม่ได้จริง ๆ ไหมที่จะทำธุรกิจของคุณตลอดเที่ยวบิน? ยิ่งกว่านั้น เราแจ้งเกี่ยวกับการเตรียมการขึ้นเครื่อง 30 นาทีก่อนเครื่องออก แต่พวกเขาเริ่มเดินไปรอบ ๆ ห้องโดยสารทันทีที่ไม่สามารถทำเช่นนี้ได้อีกต่อไป

ค่อนข้างแปลกเมื่อผู้คนเริ่มคว้ากระเป๋าและรีบไปที่ประตูทันทีหลังจากขึ้นเครื่อง มักทำในเที่ยวบินไปอินเดียและบังคลาเทศ ตื่นขึ้นทำไมถ้าจอแสดงผล "คาดเข็มขัดนิรภัยของคุณ" ไม่ได้ปิดอยู่? นอกจากนี้ ยังเหลือเวลาก่อนถึงที่จอดรถ 20 นาที แล้วก็นั่งรถบัสกับทุกคน

นักบินและพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินกินอาหารแบบเดียวกับผู้โดยสารหรือไม่?

- ไม่ เรากินต่างกัน กล่องมาตรฐานประกอบด้วยผลไม้ ช็อคโกแลต แซนวิช และอาหารร้อน เช่น ข้าวกับไก่ หรืออาหารมังสวิรัติ เป็นสิ่งสำคัญที่นักบินไม่ควรกินอาหารชนิดเดียวกัน เพื่อที่ว่าในกรณีที่เกิดพิษ หนึ่งในนั้นจะต้องอยู่ในลำดับที่สมบูรณ์แบบอย่างแน่นอน กฎข้อนี้เข้มงวดมาก

คุณเคยเจอคนขี้เมาบนเรือหรือไม่?

- โดยส่วนตัวแล้ว ฉันไม่มีสิ่งนั้น แต่ผู้ชายคนอื่นพูดถึงกรณีที่คล้ายกัน คุณไม่สามารถนำแอลกอฮอล์ของคุณเองเข้าไปในห้องโดยสารได้ เพื่อให้พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสามารถตรวจสอบสภาพของผู้โดยสารและรู้ว่าเขาเมามากแค่ไหน ผู้คนยังสามารถลากขวดวิสกี้แล้วเทลงบนเครื่องบินได้ จากนั้นพวกเขาก็เริ่มต่อสู้ ก่อกวนพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน บุกเข้าไปในนักบิน สำหรับกรณีดังกล่าว มีเครื่องมือพิเศษที่เรายึดผู้โดยสารไว้กับที่นั่ง เราไม่ค่อยใช้วิธีดังกล่าว แต่บางครั้งก็ง่ายกว่าที่จะแก้ไขบุคคลเพื่อไม่ให้ทำร้ายใคร

เมื่อเร็วๆ นี้ สถานการณ์เกิดขึ้นในรัสเซียเมื่อพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจับได้ว่าผู้โดยสารลูบไล้บนเครื่องบินอย่างใกล้ชิด คุณจะทำอย่างไรในกรณีเช่นนี้?

- ฉันได้ยินจากพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินคนอื่นๆ ว่าสิ่งนี้เป็นไปได้ สถานการณ์ดังกล่าวส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นในเที่ยวบินกลางคืนอันยาวนาน เมื่อเจ้าหน้าที่ไม่อยู่ ผู้โดยสารสามารถเข้าห้องน้ำได้ แต่ในกรณีของเรามีพนักงานอยู่ใกล้ ๆ เสมอดังนั้นจึงไม่มีอะไรเกิดขึ้น

มีคนบอกฉันว่าครั้งหนึ่งบนเที่ยวบินรัสเซีย บนที่นั่งใกล้ทางออกอพยพ ซึ่งมีพื้นที่วางขามากขึ้น เด็กผู้หญิงคนหนึ่งคลุมตัวเองด้วยผ้าห่มและทำให้ผู้ชายพอใจ มีผู้โดยสารไม่กี่คนในห้องโดยสาร ดังนั้นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินจึงดูเหมือนจะกล่าวคำปราศรัยเมื่อเสร็จสิ้น

ฉันไม่รู้ว่าฉันจะประพฤติตัวอย่างไรในสถานการณ์เช่นนี้ บางครั้งเราก็ต้องหยุดจูบกัน เพราะเรามีสายการบินอาหรับ คู่สมรสอาจนั่งอยู่ใกล้ ๆ ซึ่งพฤติกรรมดังกล่าวไม่สามารถยอมรับได้อย่างสมบูรณ์

“ดีที่เจ้าไม่ผูกติดอยู่กับสำนักงาน”

พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินมีรายได้เท่าไหร่?

- ฉันจะไม่ให้ตัวเลขที่แน่นอนเพราะเงินเดือนขึ้นอยู่กับจำนวนชั่วโมงที่คุณบิน โดยเฉลี่ยแล้วจะอยู่ที่ประมาณ 3,500 ดอลลาร์ เอมิเรตส์มีมากกว่านั้น แต่ความแตกต่างนั้นไม่มีนัยสำคัญ - ประมาณ 300 ดอลลาร์สำหรับพนักงานชั้นประหยัด ในรัสเซียเงินเดือนต่ำกว่า

คุณใช้บริการหรือแอปพลิเคชันใดเพื่อให้การทำงานและชีวิตของคุณง่ายขึ้น?

- เรามีแอปพลิเคชันสายการบินภายใน ซึ่งสามารถใช้ติดตามตารางเที่ยวบินได้ นอกจากนี้ ฉันมักจะใช้แผนที่ท่องเที่ยวแบบออฟไลน์ของ MAPS. ME บริการจองที่พักของ Airbnb และแอป Couchsurfing เพื่อค้นหาที่พักฟรีและพบปะผู้คนในท้องถิ่น

เวลาว่างคุณทำอะไร?

- ฉันพยายามอ่าน ดูหนัง หรือทำของตัวเองบน Instagram ที่ฉันพูดถึงเรื่องงานและการเดินทาง สองเดือนก่อนฉันสมัครสปอร์ตคลับ และตอนนี้ฉันไปเรียนโยคะ ไปสระว่ายน้ำและไปยิม โดยทั่วไปแล้ว ฉันรู้สึกไม่แข็งแรงและพยายามทำทุกวิถีทางเพื่อตรวจสอบสุขภาพของตัวเอง กีฬาให้พลังงานและฉันรักมัน

ทำไมคุณถึงรักงานของคุณมากที่สุด?

- ฉันรักท้องฟ้าจริงๆ และทุกครั้งที่ฉันบินด้วยรอยยิ้ม ฉันชอบวิถีชีวิต: เป็นเรื่องดีที่คุณไม่ได้ผูกติดอยู่กับสำนักงานและพบปะผู้คนใหม่ ๆ จากประเทศต่างๆ ฉันไม่รู้มาก่อนว่านิการากัวคืออะไร แล้วบินไปกับผู้ชายที่เกิดที่นั่น

แฮ็คชีวิตจาก Svetlana Demakova

• ดื่มน้ำปริมาณมากก่อนและระหว่างเที่ยวบินของคุณ วิธีนี้จะช่วยให้คุณไม่ขาดน้ำ ไม่แนะนำให้เปลี่ยนเป็นกาแฟ ชา และแอลกอฮอล์ เพราะในทางกลับกัน สารเหล่านี้มีส่วนทำให้ผิวแห้ง
• แต่งตัวสบายๆ. กางเกงขาสั้น ขาสั้น ส้นสูง และเสื้อบางไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับเที่ยวบิน เพราะบนเครื่องบินอาจเย็น และไม่มีผ้าห่มให้ทุกที่ นำเสื้อแจ็คเก็ตที่อบอุ่นและหมอนรองนอนแบบพิเศษมาด้วยเพื่อให้รู้สึกดี และอย่านั่งนิ่งเป็นเวลา 5 ชั่วโมงเพื่อไม่ให้แขนขาชา
• คิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะทำบนเรือ ดาวน์โหลดอัลบั้มเพลงหรือภาพยนตร์ที่คุณชื่นชอบที่คุณต้องการดูล่วงหน้า นอกจากนี้ เที่ยวบินยังเป็นเวลาที่เหมาะที่สุดที่จะทำภารกิจที่คุณเลื่อนออกไปให้สำเร็จ
• บินโดยไม่ต้องแต่งหน้า รองพื้นป้องกันไม่ให้ผิวหนังหายใจ ตัวเลือกที่ดีที่สุดคือมาสก์และมอยเจอร์ไรเซอร์ แต่ไม่ควรฉีดน้ำกุหลาบซึ่งช่างแต่งหน้าหลายคนแนะนำ ทำให้ผิวแห้งมาก
• หากเที่ยวบินยาว ให้เลือกที่นั่งล่วงหน้า ทางที่ดีที่สุดคือข้างทางออกฉุกเฉิน เพราะจะมีพื้นที่วางขากว้างขึ้น จริงคุณจะต้องจ่ายเพิ่มเล็กน้อยเพื่อความสะดวกสบาย หากคุณกลัวความปั่นป่วน จำไว้ว่า เครื่องบินสั่นที่ส่วนท้ายของเครื่องบินเสมอ และรู้สึกน้อยลงเมื่ออยู่หน้าห้องนักบิน