Gen Z จะส่งผลต่อเวิร์กโฟลว์ในอนาคตอย่างไร

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

เราได้ยินมามากมายเกี่ยวกับคนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ อ่านมามากแล้ว จากที่ไหนสักแห่งที่เราจำชื่อที่สวยงามว่า "คนรุ่นหลัง" ได้ แต่เราไม่รู้เกี่ยวกับ Generation Z และ Alpha มากนัก มาลองเติมช่องว่างกัน: อ่านบทความของเราเกี่ยวกับวิธีที่ Gen Z เกิดใหม่จะเปลี่ยนเวิร์กโฟลว์ในอนาคต

เส้นแบ่งระหว่างรุ่นมักจะไม่ชัดเจน บ่อยครั้งในที่ทำงานของเรา เราต้องตัดกับผู้คนจำนวนมากในวัยต่างๆ เราทุกคนอยู่ในเวลาเดียวกันและถูกบังคับให้มีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกัน แม้ว่าบางครั้งทักษะและความสามารถของเราจะแตกต่างกันอย่างมาก

นักประชากรศาสตร์มักจะแบ่งประชากรโลกออกเป็นแปดรุ่น

1. Lost Generation - เกิดในปี พ.ศ. 2423-2443

2. The Greatest Generation รุ่นของผู้ชนะ (The Greatest Generation) - เกิดในปี 2444-2467

3. Silent Generation - เกิดในปี พ.ศ. 2468-2488

4. Baby Boomers (Baby Boom Generation) - เกิดในยุคที่ประชากรระเบิดในปี พ.ศ. 2489-2507

5. Generation X, รุ่นที่ไม่รู้จัก (Generation X) - เกิดในปี 2508-2525

6. Generation Y, Millennials (Generation Y) - เกิดตั้งแต่ปี 1983 ถึงกลางปี 1990

7. Generation Ζ รุ่น "YAYAYA" (Generation MeMeMe) - เกิดตั้งแต่กลางทศวรรษ 1990 ถึงกลางปี 2000

8. Generation Alpha - เกิดหลังปี 2010 น่าจะเป็นชื่อตัวแทนของคนรุ่นนี้ที่เกิดก่อนปี 2025 ทุกคน

เวิร์กโฟลว์ภายในปี 2020 จะเป็นดังนี้: ตัวแทนของคนมากถึงห้ารุ่น (รุ่นเงียบ, เบบี้บูมเมอร์, รุ่น X, มิลเลนเนียล และเจเนอเรชั่น Z) จะต้องทำงานร่วมกัน ห้าชั่วอายุคนเหล่านี้มีช่วงชีวิตที่ยืนยาวกว่าผู้สูญหายและยิ่งใหญ่ที่สุด

จากการศึกษาล่าสุด อายุขัยเฉลี่ยในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ประมาณ 78 ปี ผู้ชายที่อายุ 65 ถึงตอนนี้คาดว่าจะมีชีวิตอยู่ถึง 84 ปีและผู้หญิงอายุ 65 ปีถึง 87 ปี ข้อมูลสำหรับรัสเซียแตกต่างกันเล็กน้อย อายุขัยเฉลี่ย 70 ปี: 65 สำหรับผู้ชายและ 76.5 สำหรับผู้หญิง

อายุขัยที่เพิ่มขึ้นบ่งชี้ว่าระยะเวลาในการทำงานจะเพิ่มขึ้นด้วย สิ่งนี้จะส่งผลต่อเวิร์กโฟลว์ในอนาคตอันใกล้นี้อย่างไร? การคาดการณ์บางอย่างเป็นที่ทราบกันดีอยู่แล้ว

ความชุกของชนกลุ่มน้อยทางเชื้อชาติและชาติพันธุ์

ชนกลุ่มน้อยทางเชื้อชาติในสหรัฐอเมริกามีอัตราการเจริญพันธุ์ที่สูงกว่าคนผิวขาวอยู่แล้ว จากสถิติพบว่ามีทารกที่เกิดในครอบครัวเหล่านี้มากกว่าเด็กที่เกิดในประชากรชาวอเมริกันผิวขาว

จากการศึกษาพบว่าผู้หญิงผิวขาวมีระยะเวลาการคลอดบุตรสั้นกว่าสตรีชนกลุ่มน้อยอย่างมีนัยสำคัญ นี่ยังบอกเป็นนัยถึงข้อสรุปว่าประชากรผิวขาวมีอายุเร็วขึ้นมาก ภายในปี 2020 ประชากร 40% ของสหรัฐฯ จะเป็นชนกลุ่มน้อยทางเชื้อชาติ (ตามข้อมูลเบื้องต้น - ฮิสแปนิก) ซึ่งจะไม่ง่ายอีกต่อไปที่จะเรียกชนกลุ่มน้อยในความหมายที่สมบูรณ์ของคำนี้อีกต่อไป

Generation Z และ Generation Alpha เป็นกลุ่มประชากรขนาดใหญ่อย่างแท้จริง และในอนาคต มนุษยชาติจะต้องพึ่งพาพวกเขาอย่างจริงจัง ในแง่ของจำนวนคนทำงาน นี่เป็นกรณี: คนรุ่นเบบี้บูมเมอร์ส่วนใหญ่ถึงวัยเกษียณแล้ว แต่ยังคงทำงานอยู่ อย่างไรก็ตาม พวกเขากำลังค่อยๆ สูญเสียอำนาจครอบงำทางสังคมและทางอาชีพของตน หลีกทางให้ผู้แทนรุ่นน้อง

การต่อสู้ของรุ่น

ความขัดแย้งระหว่างตัวแทนของคนรุ่นต่างๆ อาจเกิดขึ้นจากการแย่งชิงทรัพยากรปัญหาประเภทต่อไปนี้มีแนวโน้มที่จะเกิดขึ้น: หากกองทุนของรัฐบาลสนับสนุนคนหนุ่มสาวและอุทิศความพยายามทั้งหมดเพื่อการพัฒนาและการเงินของภาคการศึกษาหรือในทางกลับกันพวกเขาควรให้ความสนใจอย่างเต็มที่กับตัวแทนของ "โรงเรียนเก่า" และทำให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานสำเร็จลุล่วงไปด้วยดี ควบคู่ไปกับการดูแลสุขภาพขององค์กรที่เป็นเลิศ

ภายในปี 2563 จำนวนพนักงานที่มีอายุมากกว่า 55 ปีจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก พวกเขาจะต้องแบ่งปันพื้นที่ทำงานกับเพื่อนร่วมงานที่อายุน้อยกว่า ซึ่งค่านิยมและแนวทางแรงงานสัมพันธ์นั้นแตกต่างไปจากที่คนรุ่นเก่าคุ้นเคย ดังนั้นความขัดแย้งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความเข้าใจผิดในค่านิยมของกันและกันและแนวทางการทำงานที่ตรงกันข้ามอย่างสิ้นเชิง

คน Gen Z เป็นอย่างไร

Generation Z นั้นตรงกันข้ามกับรุ่นก่อน ๆ ทั้งหมดในคราวเดียว ตัวแทนมีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับโลกแห่งเทคโนโลยีดิจิทัลที่นักวิจัยบางคนเรียกว่า "กลายพันธุ์"

สังคมออนไลน์? แน่นอน. หนังสือ? ไม่อย่างแน่นอน. วีดีโอเกมส์? อย่างแน่นอน กีฬา? ไม่ว่าในกรณีใด ความเร็ว? ใช่. ความอดทน? ไม่เลย. ตอนนี้เราได้ร่างว่าโลกของ Gen Z ทั่วไปเป็นอย่างไร - เป็นอิสระ ดื้อรั้น ปฏิบัติจริง และเคลื่อนไหวอยู่ตลอดเวลา

ชีวิตประจำวัน

ตัวแทนของคนรุ่นนี้ต้องการรับทุกอย่างในคราวเดียว พวกเขาคุ้นเคยกับการค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตที่พวกเขาไม่รู้ พวกเขาไม่รังเกียจที่จะให้เงินจำนวนมากสำหรับสมาร์ทโฟน แต่ในขณะเดียวกันพวกเขาคิดว่ามันน่าละอายที่จะจ่ายค่าเพลงและภาพยนตร์ที่สามารถดาวน์โหลดได้ฟรี ชาว Z ได้รับข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดจากเครือข่ายสังคมออนไลน์

เพื่อนและชีวิตเสมือนจริง

คน Gen Z คุ้นเคยกับการแชทออนไลน์มากกว่าการพูดคุยด้วยตนเอง เพื่อนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กมีความสำคัญต่อพวกเขาพอๆ กับเพื่อนแท้ มีหลายครั้งที่พวกเขาได้พบกันจริง ๆ ตัวแทน Gen Z แปดในสิบคนได้ลงทะเบียนบนโซเชียลเน็ตเวิร์กตั้งแต่อายุ 16 ปี และถือว่าชีวิตเสมือนจริงของพวกเขามีความสำคัญเท่ากับชีวิตจริงของพวกเขา

ความรู้ ความสนใจ และทักษะ

มากกว่าหนึ่งครั้งในชีวิตของพวกเขา ตัวแทนของคนรุ่นนี้ได้เห็นแล้วว่าเทคโนโลยีและอุปกรณ์จำนวนมากล้าสมัยได้อย่างไร และมีเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาแทนที่ นั่นคือเหตุผลที่พวกเขาได้พัฒนาวิธีการพิเศษในกระบวนการเรียนรู้: ในที่สุดคนรุ่น Z ก็กลายเป็น "นักการศึกษาด้วยตนเอง" พวกเขาจะไม่รอให้ใครมาช่วย แต่เพียงแค่ไปที่ YouTube และดูวิดีโอการฝึกอบรมถัดไป

จากการวิจัยเมื่อเร็ว ๆ นี้ คนรุ่นนี้ส่วนใหญ่ใช้เวลาอยู่หน้าจอคอมพิวเตอร์โดยเฉลี่ยสามถึงสี่ชั่วโมง พวกเขาอาศัยอยู่ด้วยความกลัวอยู่ตลอดเวลาว่าจะพลาดสิ่งสำคัญ พวกเขาถูกทรมานด้วยความคิดที่ว่าสิ่งใหม่และน่าตื่นเต้นได้ผ่านไปแล้ว

โซเชียลมีเดียเป็นยาหลักของพวกเขา Facebook, ฟีดที่อัปเดตอย่างต่อเนื่องพร้อมรูปภาพบน Instagram, ข้อความที่รวดเร็วในโปรแกรมส่งข้อความด่วน, Twitter และ Tumblr ที่แพร่หลาย, บล็อกวิดีโอ … พวกเขาค้นหาข้อมูลได้อย่างง่ายดายและคิดว่าพวกเขาสามารถทำได้เกือบทุกอย่างด้วยอินเทอร์เน็ต

อย่างไรก็ตาม สิ่งนี้ส่งผลต่อความใส่ใจ: ความเร็วของการรับรู้ข้อมูลเพิ่มขึ้น และความเข้มข้นของความสนใจลดลงอย่างต่อเนื่อง พวกนี้มีนิสัยชอบเหม่อมองไม่จำ กระบวนการเรียนรู้มักจะประสบกับสิ่งนี้

Generation Z และการทำงาน

นี่คือคนรุ่นที่ต้องการสร้างบริษัทของตัวเอง ทำธุรกิจของตัวเอง คนเจเนอเรชั่น Z ไม่ต้องการเป็นพนักงานธรรมดา แต่ต้องการเป็นผู้ประกอบการเอกชน คนหนุ่มสาวประมาณ 76% ต้องการเปลี่ยนงานอดิเรกเป็นแหล่งรายได้หลัก พวกเขายังไม่ละทิ้งความเป็นไปได้ที่พวกเขาจะมีชื่อเสียงผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์

ตัวแทนของคนรุ่นนี้จะเริ่ม (หรือได้เริ่มแล้ว) กิจกรรมด้านแรงงานในเร็ว ๆ นี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องพิจารณาว่าค่านิยมและอุดมคติของแรงงานใดบ้างที่พวกเขาสามารถนำมาใช้ในกระบวนการทำงาน

ต่อไปนี้คือสิ่งสำคัญที่สุด 5 ข้อที่ผู้นำทุกคนต้องรู้เพื่อให้เกิดประสิทธิผลกับกลุ่มพนักงานที่อายุน้อยที่สุด

พวกเขาซื่อสัตย์มาก

มากกว่าครึ่งของ Gen Z เชื่อว่าความซื่อสัตย์เป็นหนึ่งในคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่สำคัญที่สุด คนรุ่นนี้กำลังมองหาผู้นำที่มองเห็นการจัดระเบียบของเวิร์กโฟลว์ได้อย่างชัดเจนและเป็นองค์รวม พวกเขามองว่าความเป็นผู้นำเป็นสิทธิพิเศษต่างจากรุ่นก่อน ซึ่งหมายความว่าผู้นำและผู้จัดการต้องทำงานและประสบความสำเร็จจริง ๆ เพื่อพิสูจน์ความน่าเชื่อถือและความสามารถก่อนที่จะได้รับความไว้วางใจจาก Generation Z

พวกเขาชอบผจญภัยมากขึ้น

คนรุ่นนี้ส่วนใหญ่มีแนวผู้ประกอบการ แต่ไม่ได้หมายความว่าพวกเขาทั้งหมดต้องการมีธุรกิจเป็นของตัวเอง ในทางกลับกัน ความสนใจของพวกเขามุ่งเน้นไปที่การบรรลุผลที่แน่นอนและการสังเกตสิ่งที่ได้รับประโยชน์เฉพาะที่ได้รับจากการทำงานให้สำเร็จลุล่วง เป็นสิ่งสำคัญสำหรับพวกเขาที่จะต้องมีความคิดว่างานประจำวันในปัจจุบันจะส่งผลต่อโอกาสในระยะยาวของบริษัทอย่างไร คนรุ่นนี้อาจทำงานหนักและหนักกว่ารุ่นก่อนๆ แต่สิ่งสำคัญสำหรับผู้นำคือการทำให้ชัดเจนว่าการมีส่วนร่วมของ Gen Z มีความสำคัญ

พวกเขาไม่ชอบตารางงานที่แน่น

พวกเขาไม่สนใจในสัปดาห์ทำงานห้าหรือหกวันตามปกติ พวกเขาสนใจตารางงานฟรีมากกว่า เนื่องจากคนรุ่นนี้โตมากับเทคโนโลยี ตัวแทนของบริษัทจึงไม่รู้สึกผูกพันกับสถานที่ทำงานใดที่หนึ่ง เพราะพวกเขารู้ว่าพวกเขาสามารถทำงานจากเกือบทุกที่ด้วยอินเทอร์เน็ตและคอมพิวเตอร์ เพื่อเป็นเครื่องบ่งชี้ประสิทธิภาพในการทำงานสำหรับพวกเขา ผลลัพธ์เฉพาะจะถูกใช้ ไม่ใช่แปดชั่วโมงของการทำงานในแต่ละวันที่โต๊ะทำงาน

พวกเขาชอบที่จะหารือเกี่ยวกับปัญหาด้วยตนเอง

แม้ว่าคนรุ่นนี้จะสื่อสารทางออนไลน์ได้ง่ายกว่า แต่พวกเขาก็ยังชอบที่จะพูดคุยในประเด็นต่างๆ แบบเห็นหน้ากับคู่สนทนา ด้วยวิธีนี้ พวกเขาพยายามสร้างและรวมความสัมพันธ์ทางสังคมที่มีอยู่ซึ่งรับประกันว่าพวกเขาจำเป็นและมีความสำคัญในกลุ่มงาน

พวกเขารู้ว่าพวกเขาต้องการอะไร

เป้าหมายอาชีพและชีวิตของพวกเขาเริ่มเป็นรูปเป็นร่างตั้งแต่อายุยังน้อย จากการวิจัยพบว่าประมาณ 50% ของสมาชิก Gen Z รู้อยู่แล้วว่าต้องการทำอะไรในอนาคตเมื่อจบการศึกษา

ต่างจาก Gen Y ตรงที่ Gen Z ไม่พยายามเปลี่ยนงานทันทีหลังจากที่พวกเขาไม่ชอบอะไรบางอย่าง พวกเขาวางแผนที่จะอยู่กับบริษัทเดิมเป็นเวลานาน แทนที่จะกระโดดไปมาเพื่อพยายามหาสถานที่ที่เหมาะสม

คนรุ่นนี้มีความเป็นผู้ประกอบการและมีความเป็นอิสระมากกว่า ใช้เงินน้อยกว่า และมีแนวโน้มที่จะทำงานจากระยะไกล เห็นได้ชัดว่ามันไม่เลวร้ายนัก;)