ใครต้องการรับอินเทอร์เน็ตและทำไม

2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12

สำหรับร้านค้าออนไลน์ คำนี้ไม่ใช่แค่คำที่สวยงาม แต่เป็นเงื่อนไขเพื่อความอยู่รอดในยุคของการชำระเงินด้วยเงินสด

คำว่า "ได้รับ" มาจากกริยาภาษาอังกฤษที่จะได้รับ ในภาษาของการเงิน นี่คือชื่อที่มอบให้กับความสามารถในการรับชำระเงินจากบัตรธนาคาร

จากข้อมูลพบว่าชาวรัสเซียกำลังเพิ่มการชำระเงินด้วยบัตรของธนาคารกลางของรัสเซียสำหรับผู้อยู่อาศัยในประเทศทุกคนมีบัตรชำระเงินเกือบสองใบ และจำนวนธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ในการค้าปลีกมีถึง 56% อันที่จริงแล้ว เราเจอการซื้อกิจการในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การซื้อขนมปังไปจนถึงการชำระค่าตั๋วเครื่องบิน

การรับอินเทอร์เน็ตคืออะไร

สำหรับการซื้อกิจการแบบคลาสสิก คุณต้องมีเครื่องชำระเงิน (POS) ที่อ่านข้อมูลจากเทปแม่เหล็กบนบัตรพลาสติก การรับหรือรับการชำระเงินผ่านมือถือโดยใช้สมาร์ทโฟนนั้นดำเนินการผ่านเทอร์มินัลขนาดเล็ก (mPOS)

การรับอินเทอร์เน็ตคือความสามารถในการรับการชำระเงินโดยตรงในร้านค้าออนไลน์ โดยไม่ต้องใช้อุปกรณ์เพิ่มเติม สิ่งที่คุณต้องมีคือการเชื่อมต่อเครือข่ายที่เสถียรและอินเทอร์เฟซการชำระเงิน ผู้ซื้อไม่ต้องไปไหน และไม่จำเป็นต้องมีการ์ดติดตัวด้วยซ้ำ แค่รู้รายละเอียดก็พอ

แต่ความสะดวกสบายมาในราคา ค่าคอมมิชชั่นสำหรับการชำระเงินออนไลน์อาจสูงกว่าการจ่ายผ่านเทอร์มินัล 2-3 เท่า อัตราที่ไร้ความปราณีเกิดจากความจำเป็นในการดูแลเว็บอินเตอร์เฟสตลอดเวลาและรับรองความปลอดภัยของการชำระเงินออนไลน์

ข้อดีของการรับอินเทอร์เน็ตคืออะไร

ทั้งผู้ขายและผู้ซื้อมีความสนใจในการชำระหนี้ออนไลน์

ข้อดีสำหรับผู้ซื้อ

• คุณสามารถซื้อสินค้าได้ตลอดเวลาทั้งกลางวันและกลางคืนโดยไม่ต้องออกจากคอมพิวเตอร์
• กระบวนการทั้งหมดเกิดขึ้นในไม่กี่คลิกและใช้เวลาไม่กี่นาที
• ไม่รวมความเสี่ยงที่แคชเชียร์จะไม่มีการเปลี่ยนแปลงหรือคุณจะถูกโกง

ข้อดีสำหรับผู้ขาย

• ปริมาณการขายเพิ่มขึ้น ซึ่งรวมถึงบริการตลอด 24 ชั่วโมงและการซื้อที่เกิดขึ้นเอง เกือบ 40% ของเงินที่ลูกค้าของร้านค้าออนไลน์ใช้จ่าย The State of Impulse Buying Persona - สถิติและแนวโน้มอย่างหุนหันพลันแล่น
• ไม่จำเป็นต้องชำระค่าบริการของนักสะสม
• ความเสี่ยงที่ธนบัตรปลอมจะเล็ดลอดไปถึงคุณได้หมดไป

การรับอินเทอร์เน็ตทำงานอย่างไร

หลายฝ่ายมีส่วนร่วมในกระบวนการนี้:

• ผู้ถือบัตร (ผู้ซื้อ)
• ร้านค้าออนไลน์.
• ระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ (Visa, MasterCard, American Express)
• ธนาคารผู้ออกบัตรที่ออกบัตรพลาสติกของลูกค้า
• ธนาคารที่รับซึ่งเปิดบัญชีกระแสรายวันของผู้ค้า
• ศูนย์ประมวลผล - ระบบสำหรับประมวลผลธุรกรรมบัตรธนาคาร อันที่จริง มันเป็นสื่อกลางระหว่างผู้เข้าร่วมที่เหลือ

โดยไม่ต้องลงรายละเอียดทางเทคนิค ขั้นตอนจะมีลักษณะดังนี้:

• เมื่อตัดสินใจซื้อแล้ว ลูกค้าของร้านค้าออนไลน์จะเลือกตัวเลือกในการชำระเงินด้วยบัตร
• มีการเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้าที่ปลอดภัยซึ่งผู้ซื้อป้อนรายละเอียดการชำระเงิน
• ธนาคารผู้ออกบัตรจะตรวจสอบว่าบัตรมีการใช้งานหรือไม่ มีเงินในบัญชีเพียงพอหรือไม่ อนุญาตให้ดำเนินการในประเทศที่กำหนดได้หรือไม่ และอื่นๆ อีกมากมาย
• หากการตรวจสอบสำเร็จ ร้านค้าออนไลน์จะทำการสั่งซื้อ และผู้ซื้อได้รับแจ้งว่าได้ชำระค่าสินค้าแล้ว
• ธนาคารผู้ออกบล็อก (แต่ไม่ตัดออก) จำนวนเงินที่ต้องการในบัญชีของลูกค้า
• ธนาคารที่รับข้อมูลจะได้รับข้อมูลเกี่ยวกับธุรกรรมและสร้างไฟล์การหักบัญชี - เอกสารอิเล็กทรอนิกส์พิเศษสำหรับการชำระเงินที่ไม่ใช่เงินสด
• หลังจากได้รับไฟล์การหักบัญชีแล้วเท่านั้นธนาคารผู้ออกจะโอนเงินไปยังธนาคารที่รับซึ่งจะโอนไปยังบัญชีของผู้ค้า

แม้ว่าการชำระบัญชีระหว่างธนาคารอาจใช้เวลาหลายวัน แต่สำหรับผู้ซื้อแล้ว ทุกอย่างจะเกิดขึ้นภายในเวลาไม่กี่วินาที

วิธีเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อรับ

ในสหพันธรัฐรัสเซีย บริการชำระเงินออนไลน์ให้บริการโดยธนาคารพาณิชย์และบริการชำระเงินที่จดทะเบียนเป็นองค์กรสินเชื่อที่ไม่ใช่ธนาคาร (NPO) และมีความรับผิดชอบต่อลูกค้าเช่นเดียวกับธนาคาร

1. การเชื่อมต่อผ่านธนาคาร

ในการชำระเงินด้วยบัตรออนไลน์ ธนาคารต้องมีใบอนุญาตพิเศษและศูนย์ประมวลผล (ของตนเองหรือบุคคลที่สาม) ธนาคารที่รับบริการทำงานโดยตรงกับลูกค้าดังนั้นอัตราภาษีสำหรับบริการจะลดลงเล็กน้อย แต่ตามกฎแล้ว โครงสร้างทางการเงินที่มีชื่อเสียงมักปฏิเสธที่จะร่วมมือกับลูกค้ารายย่อย พวกเขาให้ความสำคัญกับชื่อเสียง ชอบองค์กรขนาดใหญ่ และพยายามไม่เข้าไปเกี่ยวข้องกับธุรกิจอินเทอร์เน็ต ซึ่งยังมีข้อกังขาถึงความถูกต้องตามกฎหมายอยู่แม้แต่น้อย

2. การเชื่อมต่อผ่านบริการชำระเงิน

บริการชำระเงินหรือผู้รวบรวมร่วมมือกับธนาคารและ e-wallets หลายแห่งพร้อมกัน โดยปกติ ผู้ให้บริการเหล่านี้จะมีอัตราที่สูงกว่าเล็กน้อย แต่พวกเขามีความภักดีต่อธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า มีเงื่อนไขที่ยืดหยุ่น การสนับสนุนทางเทคนิคตลอด 24 ชั่วโมง และระบบการชำระเงินที่หลากหลาย

ข้อควรพิจารณาในการเลือกผู้ให้บริการ

ไม่สำคัญหรอกว่าคุณต้องการทำธุรกิจกับใคร - ธนาคารหรือผู้รวบรวม เกณฑ์ในการเลือกซัพพลายเออร์เฉพาะจะเหมือนกัน

1. ขนาดของค่าคอมมิชชั่นในการทำธุรกรรม

ผู้ให้บริการจะคิดค่าคอมมิชชั่นสำหรับการโอนแต่ละครั้ง ซึ่งขึ้นอยู่กับมูลค่าการซื้อขายและขอบเขตของร้านค้าออนไลน์ วิธีการชำระเงิน การเข้าร่วมโปรแกรมพันธมิตร และปัจจัยอื่นๆ อีกมากมาย ราคาจะลดลงหากธนาคารมีศูนย์ประมวลผลของตนเองและไม่จำเป็นต้องซื้อบริการนี้จากบริษัทบุคคลที่สาม

ก่อนเชื่อมต่อการรับสินค้า ให้ค้นหาว่าคุณจะต้องเสียค่าบริการเท่าใดและราคาเท่าไหร่ แต่ไม่ว่าในกรณีใดความเลวไม่ควรเป็นเกณฑ์ในการเลือกหลัก

2. ความเร็วและความสะดวกในการเชื่อมต่อ

ต้องเก็บเอกสารชุดไหน? คุณจะต้องออกเอกสารเพิ่มเติมอีกกี่ฉบับ? ใช้เวลานานเท่าใดในการดำเนินการสมัคร? และถ้าเรากำลังพูดถึงธนาคาร จำเป็นต้องเปิดบัญชีกระแสรายวันด้วยหรือไม่? ตามกฎแล้วบริการชำระเงินต้องใช้เอกสารน้อยลงและพร้อมที่จะเชื่อมต่อกับบริการในกรอบเวลาที่สั้นลง

3. ความพร้อมใช้งานของโซลูชันทางเทคนิคสำเร็จรูป

การตกลงเรื่องบริการเป็นสิ่งหนึ่ง และเพื่อให้ใช้งานได้ คุณต้องรวมแบบฟอร์มการชำระเงินบนเว็บไซต์ เป็นการดีหากผู้ให้บริการเสนอโซลูชันสำเร็จรูป มิฉะนั้น คุณจะต้องจ้างนักพัฒนาซอฟต์แวร์และต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

4. จำนวนวิธีการชำระเงิน

ยิ่งผู้ให้บริการรองรับระบบการชำระเงินมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น ธนาคารมักจำกัดตัวเองให้ชำระเงินด้วยบัตรเท่านั้น โดยทิ้งเงินอิเล็กทรอนิกส์ไว้ (Yandex. Money, Webmoney, QIWI) หรือการชำระเงินผ่านมือถือ (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay) หากคุณทำงานใกล้ชิดกับชาวต่างชาติ ผู้ให้บริการของคุณต้องรับบัตรจากธนาคารต่างประเทศ

5. เงื่อนไขการเติมเงินเข้าบัญชีกระแสรายวัน

จากช่วงเวลาที่ซื้อไปจนถึงการรับเงินในบัญชีของผู้ขาย อาจใช้เวลา 3, 4 หรือ 5 วัน เป็นการดีกว่าที่จะหาประเด็นนี้ล่วงหน้า ยิ่งมีเงินทุนเร็วเท่าไรก็ยิ่งดีเท่านั้น ธนาคารมักจะนำหน้าผู้รวบรวมในเรื่องนี้โดยฝากเงินภายในหนึ่งวัน

6. คุณภาพของการสนับสนุนทางเทคนิค

เป็นสิ่งสำคัญสำหรับร้านค้าออนไลน์ที่สามารถรับความช่วยเหลือได้ทันทีและทุกเวลาของวัน ดังนั้นการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงจึงเป็นเกณฑ์สำคัญในการเลือกผู้ให้บริการ ทดสอบล่วงหน้าว่าการสนับสนุนทางเทคนิคที่ตอบสนองต่อการโทรและคำขอเป็นอย่างไร

7. ต่อสู้กับการฉ้อโกง

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้ให้บริการในอนาคตของคุณสนับสนุนเทคโนโลยีเหล่านี้ทั้งหมดเพื่อปกป้องการชำระเงินด้วยบัตรจากการฉ้อโกง:

• PCI DSS (มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน) เป็นมาตรฐานที่ใช้โดยระบบการชำระเงินระหว่างประเทศ Visa, MasterCard, American Express, Discovery, JSB องค์กรที่ให้บริการรับอินเทอร์เน็ตต้องมีใบรับรอง PCI DSS
• SSL (Secure Sockets Layer) เป็นโปรโตคอลการเข้ารหัสที่ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการรับส่งข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตมีความปลอดภัย
• 3D Secure เป็นโปรโตคอลป้องกันการชำระเงินด้วยบัตรที่พัฒนาโดยระบบ VISA

ผู้ให้บริการแต่ละรายอาจมีระบบต่อต้านการฉ้อโกงเพิ่มเติมของตนเอง (จากการต่อต้านการฉ้อโกงในภาษาอังกฤษ - "การต่อสู้กับการฉ้อโกง") บริการเหล่านี้จะตรวจสอบทุกธุรกรรมโดยอัตโนมัติและตรวจสอบว่ามีสิ่งที่น่าสงสัยในการชำระเงินหรือไม่

8. ความพร้อมใช้งานของคุณสมบัติและบริการเพิ่มเติม

พวกเขาสามารถทำให้ชีวิตง่ายขึ้นมากสำหรับทั้งผู้ขายและผู้ซื้อ จะเป็นประโยชน์หากผู้ให้บริการมีฟังก์ชันเพิ่มเติมดังกล่าว:

• ชำระเงินด้วยคลิกเดียว ซึ่งหมายความว่าระบบจะจดจำรายละเอียดของบัตรของลูกค้าประจำ ทำให้พวกเขาสามารถซื้อได้อย่างรวดเร็ว ยิ่งลูกค้าใช้เวลาในการวางคำสั่งซื้อน้อยลง โอกาสที่เขาจะไม่มีเวลาเปลี่ยนใจก็จะสูงขึ้น
• การออกใบแจ้งหนี้ ผู้ซื้อจะได้รับใบแจ้งหนี้ทางอีเมล SMS หรือแชท
• โฮลดิ้ง (ปิดกั้นเงินในบัญชีของผู้ซื้อ) หากเงินเข้าบัญชีของร้านค้าออนไลน์แล้ว และสินค้าที่จำเป็นไม่มีในสต็อก การคืนเงินจะใช้เวลามาก ซึ่งหมายความว่าลูกค้าจะยังคงไม่พอใจ ฟังก์ชันระงับมีประโยชน์อย่างยิ่งหากคุณต้องการตรวจสอบความพร้อมของสินค้า คุณจะสามารถรับเงินคืนและรักษาความภักดีของลูกค้าได้ทันที
• การชำระเงินหลายสกุล ผู้ซื้อสามารถชำระค่าสินค้าในสกุลเงินที่สะดวกสำหรับเขาและประหยัดในการแปลงค่า
• การชำระเงินที่เกิดขึ้นประจำ ธุรกรรมใหม่จะถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตามข้อมูลเกี่ยวกับการชำระเงินครั้งก่อนของลูกค้า