สารบัญ:
- ผลฉันทามติที่เป็นเท็จคืออะไร
- เหตุผลที่เราทำสิ่งนี้
- ผลของการยินยอมที่ผิดพลาดทำให้ชีวิตเสียไปอย่างไร
- วิธีเอาชนะเอฟเฟกต์นี้
2024 ผู้เขียน: Malcolm Clapton | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 04:12
เราเชื่ออย่างจริงใจว่าคนส่วนใหญ่รับรู้โลกแบบเดียวกับที่เราทำ ดังนั้น มุมมองทางเลือกจึงมักทำให้งง
สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าทั้งชายและหญิงทำงานในครอบครัวสมัยใหม่ พวกเขาจะลดราคาสำหรับค่าใช้จ่ายทั่วไปและกระจายความรับผิดชอบไปทั่วบ้านอย่างสม่ำเสมอ เมื่อฉันได้ยินมุมมองที่ต่างไปจากเพื่อนของฉัน (“ผู้ชายควรให้ผู้ชายจัดหาให้ ไม่อย่างนั้นเขาจำเป็นทำไม?”) ฉันเริ่มสั่น คิดได้ไงเนี่ย! นี่เป็นเรื่องไร้สาระ! ต้องมีอะไรผิดปกติกับคุณ …
เราได้ข้อสรุปดังกล่าวอย่างต่อเนื่องเมื่อต้องเผชิญกับมุมมองทางเลือก อคติทางปัญญานี้เรียกว่าผลกระทบจากข้อตกลงเท็จ
ผลฉันทามติที่เป็นเท็จคืออะไร
เอฟเฟกต์ฉันทามติที่ผิดพลาดจะปรากฏเมื่อบุคคลพิจารณาว่าความคิดเห็นของเขาเป็นที่ยอมรับโดยทั่วไป และอธิบายมุมมองอื่นด้วยลักษณะส่วนบุคคลของบุคคล มันถูกอธิบายครั้งแรกในปี 1976 หลังจากการทดลองหลายครั้งที่สแตนฟอร์ด
หนึ่งในนั้น นักเรียนถูกขอให้เดินไปตามถนนเป็นเวลาครึ่งชั่วโมงในแซนวิชโฆษณา "Dinner at Joe's" พวกเขาไม่ได้รับเงินและไม่ได้บอกเกี่ยวกับบุคคลนี้ พวกเขาถูกเตือนว่าทางเลือกนั้นฟรี - พวกเขาสามารถปฏิเสธได้
ในบรรดาผู้ที่ตัดสินใจโฆษณาโจที่ไม่รู้จักนั้น 62% คิดว่าไม่มีอะไรผิดปกติกับเรื่องนี้ ดังนั้นนักเรียนคนอื่นๆ ก็เห็นด้วย ในบรรดาผู้ที่ปฏิเสธ มีเพียง 33% เท่านั้นที่คิดว่าส่วนที่เหลือจะสวมชุดแซนด์วิช
สังเกตผลกระทบในการทดลองอื่นๆ เช่นกัน นักเรียนได้รับข้อเสนอทางเลือกในหลาย ๆ สถานการณ์: จะเข้าร่วมในแคมเปญโฆษณาสำหรับซุปเปอร์มาร์เก็ตหรือไม่, เพื่อทำงานส่วนตัวหรือทำงานเป็นกลุ่ม, เพื่อสนับสนุนโครงการอวกาศหรือเพื่อประท้วง ขอให้ผู้เข้าร่วมแนะนำว่าเปอร์เซ็นต์ของเพื่อนนักเรียนจะทำไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง และให้ตอบด้วยว่าพวกเขาจะทำอะไรด้วยตนเองและจะให้คะแนนผู้ที่มีมุมมองทางเลือกอย่างไร
ตามที่คาดไว้ นักเรียนถือว่าวิสัยทัศน์ของพวกเขาแพร่หลายมากขึ้น และความไม่เห็นด้วยกับวิสัยทัศน์นั้นถูกอธิบายโดยลักษณะส่วนบุคคลบางประการ ตัวอย่างเช่น: "ใครก็ตามที่ไม่เห็นด้วยที่จะใส่แซนด์วิชเพื่อการทดลองอาจจะถอนตัวและกลัวความคิดเห็นของสาธารณชนอย่างมาก" หรือ "คนที่ทำสิ่งนี้ไม่มีความภาคภูมิใจในตนเอง"
เหตุผลที่เราทำสิ่งนี้
มีกลไกหลายอย่างที่สามารถอธิบายผลกระทบของข้อตกลงที่เป็นเท็จได้
การให้เหตุผลในมุมมองของคุณ
น่าจะเป็นคำอธิบายที่ง่ายที่สุดคือการเสริมสร้างความนับถือตนเองของคุณ ท้ายที่สุดถ้าความคิดเห็นของคุณถูกแบ่งปันโดยคนส่วนใหญ่ก็อาจจะถูกต้อง ดังนั้นเราจึงป้องกันตนเองจากความไม่ลงรอยกันและหนอนแห่งความสงสัย: “ฉันดำเนินชีวิตมาถูกทางแล้วหรือ? ฉันเป็นคนดีหรือเปล่า”
นิสัยชอบหาของเหมือนกัน
คนเป็นสัตว์สังคมมาก เราระบุตัวเองกับผู้อื่นอย่างต่อเนื่อง: เรามองหาความคล้ายคลึงกัน ปรับพฤติกรรมและมุมมองของเรา ดังนั้นความคิดเกี่ยวกับความคล้ายคลึงระหว่างผู้คนจึงเข้ามาในหัวของเราเร็วกว่าความแตกต่าง ถัดมาคือฮิวริสติกการช่วยสำหรับการเข้าถึง ซึ่งเป็นข้อผิดพลาดด้านความรู้ความเข้าใจอีกอย่างหนึ่งที่ทำให้ทุกอย่างที่คุณคิดเป็นจริง
แนวโน้มที่จะมุ่งเน้นไปที่วงสังคมที่ใกล้เคียงที่สุด
ตามกฎแล้ว เราสื่อสารกับผู้คนที่แบ่งปันมุมมองและหลักการของเรา ดังนั้น เพื่อนร่วมงาน เพื่อน และครอบครัวมักจะสนับสนุนความคิดเห็นของคุณอย่างแท้จริง ปัญหาคือวงสังคมไม่ใช่คนส่วนใหญ่
นี่คือที่มาของการบิดเบือนทางปัญญา - ภาพลวงตาของการจัดกลุ่ม มันเกิดขึ้นเมื่อคุณสรุปข้อมูลโดยไม่มีเหตุผล: การตัดสินประชากรโดยรวมจากกรณีหนึ่งหรือหลายกรณี ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณปู่อายุ 90 ปีของคุณสูบบุหรี่ นิสัยนี้ไม่ได้เพิ่มความเสี่ยงต่อการเสียชีวิตของคุณ
นักวิทยาศาสตร์ได้ทดสอบทฤษฎีนี้ในการทดลอง: เมื่อนักเรียนคาดการณ์เกี่ยวกับพฤติกรรมของเพื่อนในสถาบันการศึกษา ผลของข้อตกลงเท็จก็เด่นชัดเป็นพิเศษ
เน้นอิทธิพลของสิ่งแวดล้อม
ความคิดเห็นใด ๆ สามารถอธิบายได้ด้วยเหตุผลสองประการ: "สถานการณ์ดังกล่าว" และ "บุคคลดังกล่าว" ตามกฎแล้วในสถานการณ์จริงพวกเขาผสมกัน แต่ผู้คนมักจะพูดเกินจริงถึงอิทธิพลของปัจจัยหนึ่งและประเมินความสำคัญของอีกปัจจัยหนึ่งต่ำเกินไป
ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อประเมินการกระทำของผู้อื่น ก่อนอื่นเราต้องนึกถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลของบุคคล และอธิบายการกระทำของเราตามสถานการณ์ภายนอก ตัวอย่างเช่น หากคุณดูหนังและไม่ชอบมัน คุณคิดว่าสาเหตุของความไม่พอใจคือคุณภาพของภาพ ไม่ใช่รสนิยมของคุณ ในสถานการณ์เช่นนี้ มันมีเหตุผลที่จะสมมติ: เนื่องจากหนังไม่ดี คนส่วนใหญ่จึงไม่ชอบมัน นี่คือสิ่งที่คุณทำ
ผลของการยินยอมที่ผิดพลาดทำให้ชีวิตเสียไปอย่างไร
ผลกระทบจากฉันทามติที่ผิดพลาดนำไปสู่ความเข้าใจผิด การสรุปอย่างเร่งด่วน และป้ายกำกับที่ทำร้ายจิตใจ หากมุมมองของคนๆ หนึ่งไม่ตรงกับคุณ คุณจะเริ่มมองว่าเขาเป็นคนแปลก ใจแคบ ปากแคบเกินไป ผ่อนคลายเกินไป และอื่นๆ โดยอัตโนมัติ
ในกรณีของคนใกล้ชิด คุณยังสามารถพูดคุยและค้นหาแรงจูงใจและข้อกำหนดเบื้องต้นได้ แม้ว่าสิ่งนี้จะเกิดขึ้นหลังจากการทะเลาะกันก็ตาม กับคนรู้จักใหม่ สถานการณ์แย่ลง: ความขัดแย้งในบางประเด็นสามารถทำลายการสื่อสารและสร้างความคิดเห็นเชิงลบของฝ่ายตรงข้ามเกี่ยวกับกันและกัน
นอกจากนี้ ผลกระทบของข้อตกลงเท็จอาจเป็นเรื่องยุ่งยากในธุรกิจและการตลาด หากเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ โซลูชันใหม่ หรือวิธีการโฆษณา คุณไม่ได้รับคำแนะนำจากสถิติ แต่ด้วยมุมมองส่วนตัว คุณสามารถคำนวณผิดพลาดได้อย่างมาก
ผลกระทบอันไม่พึงประสงค์อีกประการหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับความผิดพลาดนี้คือความเชื่อในอนาคตที่ดี: บุคคลมีแนวโน้มที่จะเชื่อว่าไม่ช้าก็เร็วความคิดเห็นของเขาจะได้รับการสนับสนุนจากคนอื่น ๆ ส่วนใหญ่ นี้เป็นสิ่งที่ไม่ดีเพราะแล้วคนให้ขึ้นการต่อสู้ ในเมื่ออนาคตที่สดใสจะมาถึงแล้วจะกังวลไปทำไม?
วิธีเอาชนะเอฟเฟกต์นี้
เพื่อหลีกเลี่ยงการตกเป็นเหยื่อของผลกระทบนี้ พยายามให้ความสนใจกับข้อเท็จจริงมากกว่าความรู้สึกของคุณ
ให้เราวิเคราะห์แนวทางนี้โดยใช้ตัวอย่างมุมมองทางเลือกเกี่ยวกับชีวิตครอบครัว ดังนั้น คุณเคยได้ยินบางสิ่งที่คุณไม่เห็นด้วยโดยพื้นฐานแล้ว นี่คือวิธีดำเนินการ
- ตรวจสอบว่ามีข้อมูลวัตถุประสงค์ในหัวข้อหรือไม่: การวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ข้อมูลสถิติ ในตัวอย่างของเรา คุณต้องค้นหาเปอร์เซ็นต์ของแม่บ้านในรัสเซียและประเทศอื่นๆ ค้นหาความเชื่อมโยงระหว่างงานกับความพึงพอใจในชีวิต และค้นหาข้อเท็จจริงอื่นๆ ในหัวข้อนี้ หากมีข้อมูล ให้ทำการสรุป ถ้าไม่ไปที่รายการถัดไป
- ค้นหาว่าสถานการณ์ใดที่สามารถนำบุคคลไปสู่ความคิดเห็นนี้: ประสบการณ์ก่อนหน้านี้ ความเชื่อที่เกี่ยวข้อง หลักฐาน ในเวลาเดียวกัน คุณจำสิ่งที่คุณพึ่งตัดสินใจเลือกได้ อาร์กิวเมนต์เช่น "นี่มันชัดเจน!" ไม่ยอมรับ. ในตัวอย่างของเรา เราคำนึงถึงประวัติครอบครัว ตัวอย่างเพื่อนและคนรู้จัก ลักษณะทางวัฒนธรรม
- จากผลการวิเคราะห์ ให้กลายเป็นฉันทามติ หรืออย่างน้อยก็เข้าใจแรงจูงใจของอีกฝ่ายหนึ่งโดยไม่ให้รางวัลเขาด้วยฉลาก